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海航旅客須知:第十三章行李運輸的其他規(guī)定http://tour.sina.com.cn 2008年08月13日14:41 新浪旅游
第六十八條 檢查權 承運人為了運輸安全原因,可以會同旅客對其行李進行檢查;必要時,可會同有關部門進行檢查。如果旅客拒絕檢查,承運人有權拒絕接受該行李的運輸。 第六十九條 收運要求 (一)旅客必須憑有效客票托運行李。承運人應在客票及行李票上填寫托運行李的件數和重量。 (二)承運人只在航班離站當日辦理乘機手續(xù)時收運行李。 (三)承運人對旅客托運的每件行李應拴掛行李牌,并將其中的識別聯交給旅客。經承運人同意的自理行李,在與托運行李合并計重并分別填寫行李票后,交由旅客帶入客艙自行照管,并拴掛自理行李牌。 (四)旅客托運有運輸責任爭議的行李時,承運人應經旅客同意,拴掛免除責任行李牌,以免除承運人相應的運輸責任。 第七十條 行李載運 (一)旅客的托運行李,應與旅客同機運送,特殊情況下不能同機運送時,承運人應向旅客說明,并優(yōu)先安排在載量允許的后續(xù)航班上運送。 (二)旅客的逾重行李在飛機載量允許的條件下,應與旅客同機運送。如載量不允許,而旅客又拒絕使用后續(xù)可利用航班運送,承運人可拒絕收運旅客的逾重行李。 第七十一條 小動物 (一)小動物是指家庭馴養(yǎng)的狗、貓、鳥或其它玩賞寵物。野生動物和具有形體怪異或易于傷人等特性的動物如蛇等,不屬于小動物范圍。 (二)旅客托運小動物必須在定座時提出,并提供動物檢疫證明,經承運人同意后方可托運。 (三)旅客應在乘機的當日,按承運人指定的時間,將小動物自行運至機場辦理托運手續(xù)。 (四)裝運小動物的容器應符合下列要求: 1、能防止小動物破壞、逃逸和防止小動物將身體某一部位伸出容器以外損傷人員、行李、貨物或飛機; 2、能保證小動物站立和適當活動,保證空氣流通,不致使小動物窒息; 3、能防止糞便滲溢,以免污染飛機、機上設備以及其他物品。 (五)旅客攜帶的小動物,必須裝在貨艙內運輸。 (六)小動物及其容器和攜帶的食物重量,不得計算在旅客的免費行李額內,應按逾重行李交付運費。 (七)小動物運輸不能辦理聲明價值。 (八)旅客應對所托運的小動物承擔全部責任。在運輸中除承運人原因外出現的小動物患病、受傷和死亡,承運人不承擔責任。 (九)導盲犬、助聽犬的運輸,按本條的規(guī)定辦理。但導盲犬、助聽犬在符合承運人運輸條件的情況下可以由盲人或聾人旅客本人帶入客艙運輸。導盲犬、助聽犬連同其容器和食物可以免費運輸而不計算在免費行李額內。 第七十二條 外交信袋 (一)外交信袋應當由外交信使隨身攜帶,自行照管。根據外交信使的要求,承運人也可以按照托運行李辦理,但承運人只承擔一般托運行李的責任。 (二)外交信使攜帶的外交信袋和行李,可以合并計重或計件,超過免費行李額部分,按照逾重行李的規(guī)定辦理。 (三)外交信袋運輸需占用座位時,旅客必須在定座時提出,經承運人同意,方可予以運輸。 (四)占用每一座位的外交信袋的總重量不得超過75公斤,總體積不得超過40×60×100厘米。占用座位的外交信袋沒有免費行李額,運費按下列兩種辦法計算,取其高者: 1、根據占用座位的外交信袋實際重量,按照逾重行李費率計算運費; 2、根據外交信袋占用的座位數,按照運輸起訖地點之間,與該外交信使所持客票票價等級相同的票價計算運費。 (五)機要交通人員攜帶的機要文件,按本條的規(guī)定辦理。 第七十三條 違章行李 旅客的托運行李、自理行李和免費隨身攜帶物品中,凡夾帶國家規(guī)定的禁運物品、限制攜帶物品或危險物品等,其整件行李稱為違章行李。對違章行李,承運人按下列規(guī)定處理: (一)在始發(fā)地發(fā)現違章行李,承運人要按照本章第六十七條第(一)、(二)款的規(guī)定拒絕收運;如已承運,有權取消運輸,或將違章夾帶物品取出后運輸,已收逾重行李費不退。 (二)在經停地發(fā)現違章行李,應立即停運,已收逾重行李費不退。 (三)對違章行李中夾帶的國家規(guī)定的禁運物品、限制攜帶物品或危險物品,交有關部門處理。 第七十四條 行李退運 (一)旅客在始發(fā)地要求退運行李,必須在行李裝機前提出。如旅客退票,已收運的行李也必須同時退運。以上退運,均退還已收逾重行李費。 (二)旅客在經停地退運行李,除時間不允許外,可予以辦理。但未使用航段的已收逾重行李費不退。 (三)辦理聲明價值的行李退運時,在始發(fā)地退還已交付的聲明價值附加費,在經停地不退已交付的聲明價值附加費。 (四)由于承運人的原因,需要安排旅客改乘其他航班,行李運輸應隨旅客作相應的變更,已收逾重行李費多退少不補;已交付的聲明價值附加費不退。 第六節(jié) 行李交付 第七十五條 行李交付 (一)旅客應在航班到達后立即在機場憑行李牌的識別聯領取行李。 必要時,應交驗客票。 (二)如旅客未立即領取行李,承運人從行李到達的次日起向旅客收取行李保管費。對于旅客行李中的易腐物品,承運人有權在行李到達24小時后予以處理。 (三)承運人憑行李牌的識別聯交付行李,對于領取行李的人是否確系旅客本人,以及由此造成的損失及費用,不承擔責任。 (四)旅客行李延誤到達后,承運人應立即通知旅客領取,也可直接送達旅客。對延誤行李不收取保管費。 (五)旅客在領取行李時,未提出書面異議,應即認為該行李已經按照運輸合同完好交付的初步證據。 (六)旅客遺失行李牌的識別聯,應立即向承運人掛失。旅客如要求領取行李,應向承運人提供足夠的證明,并在領取行李時出具收據。如在聲明掛失前行李已被冒領,承運人不承擔責任。 第七十六條 無法交付的行李 行李自到達的次日起,超過90日仍無人認領,承運人可按照無法交付行李的有關規(guī)定處理。
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