賓館飯店業(yè)“12時(shí)退房”的行規(guī)已經(jīng)悄然取消。記者昨天了解到,中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)最新公布的《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》(中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)2009年8月修訂版)中,已經(jīng)刪去了“12時(shí)退房,超過(guò)12時(shí)加收半天房費(fèi),超過(guò)18時(shí)加收1天房費(fèi)”的規(guī)定。
“12時(shí)退房”一度被稱(chēng)為“國(guó)際慣例”。中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)2002年制定的《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中規(guī)定:飯店客房收費(fèi)以“間/夜”為計(jì)算單位(鐘點(diǎn)房除外)。按客人住一“間/夜”,計(jì)收一天房費(fèi);次日12時(shí)以后、18時(shí)以前辦理退房手續(xù)者,飯店可以加收半天房費(fèi);次日18時(shí)以后退房者,飯店可以加收一天房費(fèi)。
而新的《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》未對(duì)收費(fèi)時(shí)間點(diǎn)作明確限制,僅要求明示:“飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房?jī)r(jià)格和住宿時(shí)間結(jié)算方法,或者確認(rèn)已將上述信息用適當(dāng)方式告知客人!
業(yè)內(nèi)人士表示,酒店之所以不愿意延遲退房是因?yàn)闀?huì)影響利潤(rùn),尤其是在入住高峰期以及旅游旺季時(shí)前面的客人不退房,后面的客人就沒(méi)辦法入住。修改了條款后,酒店可以選擇14時(shí)結(jié)賬,可以按半天計(jì)費(fèi),也可以按小時(shí)收費(fèi),但前提是賓館飯店須公示價(jià)格和計(jì)費(fèi)方式,明確告知消費(fèi)者,使其有選擇權(quán)!斑@對(duì)酒店自行調(diào)整方案,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很有好處。”
記者就此采訪了滬上多家酒店發(fā)現(xiàn),在部分酒店“12時(shí)退房”漸漸成為“過(guò)去式”,住客只需提前告訴,一般都可延遲退房。虹橋喜來(lái)登上海太平洋大飯店、上海東錦江索菲特大酒店將退房時(shí)間推遲至14時(shí),而上海佳友維景大酒店、海斯格威鉑爾曼大酒店則將退房時(shí)間延遲至15時(shí)。而另一些酒店在商討延遲退房的“最適宜時(shí)間點(diǎn)”的同時(shí),目前暫時(shí)還延用舊的退房時(shí)間點(diǎn)。
|
寧?kù)o的林蔭道上,偶遇溫文儒雅的教授,碰撞風(fēng)采飛揚(yáng)的青春,恍若與世隔絕... |
酒店是很多電影的重要場(chǎng)景,通常男女主角在里面發(fā)生最浪漫的故事,或者成為兇殺懸疑電影的重要證據(jù)場(chǎng)所... |
|||
|
墨爾本,是個(gè)奇妙的地方:一邊依偎著蔚藍(lán)的大海,一邊枕靠著滄桑的巖石;懸崖峭壁之間可以開(kāi)辟出世界上最美麗的公路... |
空姐,很多人認(rèn)為是一份即輕松又令人羨慕的職業(yè)。其實(shí)空姐的工作卻是非常辛苦的。例如,遇到挑剔的乘客時(shí),也必須要保持微笑等等... |
|||