發(fā)生在2009年年初的“攜格”事件把格林豪泰推向輿論的風(fēng)口浪尖。

　　2008年12月，格林豪泰舉行四周年慶，推出“8000萬(wàn)元回饋會(huì)員”系列活動(dòng)，使得其部分會(huì)員價(jià)低于他們提供給攜程的在線銷(xiāo)售價(jià)。

　　攜程要求格林豪泰要么停止該活動(dòng)，要么給予攜程會(huì)員同等優(yōu)惠。

　　2009年1月16日，要求被拒后，攜程將格林豪泰與之合作的60家門(mén)店全部下線，并于21日發(fā)表聲明，指責(zé)格林豪泰價(jià)格體系混亂，影響到了攜程的賠付承諾。

　　3月2日，格林豪泰宣布以“侵害商譽(yù)”起訴攜程，并指后者“以壟斷地位擠占下游利潤(rùn)”，不排除采取進(jìn)一步法律措施。

　　截至目前，格林豪泰跟攜程合作的所有門(mén)店依然處于被下線狀態(tài)，雙方將于4月中旬對(duì)簿公堂。

　　經(jīng)過(guò)短暫的冷靜后，格林豪泰對(duì)此事又作何感想？

　　這次風(fēng)波對(duì)格林豪泰帶來(lái)的是利大于弊還是相反？格林豪泰未來(lái)會(huì)怎么走？

　　接受本報(bào)專訪時(shí)，格林豪泰董事長(zhǎng)徐曙光首次在媒體面前談及“攜格事件”。

　　《21世紀(jì)》：攜程提供的客人在格林豪泰占比多少？現(xiàn)在跟攜程合作的60家酒店全部被下線，對(duì)格林豪泰有多大影響？

　　徐曙光：我們跟攜程是有合同的，我不方便透露數(shù)字方面的信息。

　　我們從一開(kāi)始就不希望飲鴆止渴地依靠攜程，我們的合作還是比較少的。

　　對(duì)我們的影響方面，要分兩步看，通過(guò)攜程的這部分不來(lái)了，我們還可以通過(guò)其它方式補(bǔ)回來(lái)嘛，可以提高服務(wù)，加大營(yíng)銷(xiāo)，提高管理。有很多酒店不用攜程，照樣做得很好。我們的店長(zhǎng)為什么不能這樣，為什么要把自己的脖子套到人家的梁上？

　　格林豪泰酒店，大部分的店長(zhǎng)，通過(guò)這件事情之后，都在提高自己的管理，這是一件非常好的事。

　　還有幾家酒店抱著希望，要依靠攜程，他們是幾家加盟店，如果這樣的店長(zhǎng)觀點(diǎn)扭轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，我們就不跟他們合作了。

　　《21世紀(jì)》：您為何站出來(lái)公開(kāi)反對(duì)攜程？是像有人所說(shuō)，它觸及了格林豪泰的盈利底線嗎？

　　徐曙光：不不不，它(攜程)占的比例特別小，之前只有60家門(mén)店跟攜程合作，占我們開(kāi)業(yè)酒店的大概40%。所以也不會(huì)觸及我們的盈利底線，

　　當(dāng)時(shí)我不在國(guó)內(nèi)，這個(gè)事情就一下捅出去了，我是4個(gè)小時(shí)以后才知道的。

　　我的道德是非觀是比較強(qiáng)的，比如攜程的事情，我覺(jué)得不正確了，我就有必要代表所有酒店業(yè)的人，所有中介界的人說(shuō)話了，有很多的專家學(xué)者包括政府官員都支持我們這次的行為。

　　《21世紀(jì)》：但酒店業(yè)的或者中介界的人并沒(méi)有站出來(lái)支持你。

　　徐曙光：總是會(huì)有人犧牲的，如果你不犧牲的話，沒(méi)有任何人站出來(lái)犧牲的，至少我們點(diǎn)了一把火。至于這把火能不能燒起來(lái)，那在于大眾的感覺(jué)。酒店會(huì)把付給攜程的傭金讓大眾消化的，如果消費(fèi)者愿意被人壟斷，被人剝削的話，我也沒(méi)辦法。

　　但是我可以選擇不收他的，我也可以選擇帶頭不收他的，但將來(lái)其它酒店能否都跟著我們把這個(gè)火燒旺，把它(攜程)燒掉，我覺(jué)得這不是我在計(jì)劃之內(nèi)的事，我也沒(méi)有想到，我也沒(méi)有寄希望這些人會(huì)站出來(lái)的。因?yàn)�，他們很多人，在利益面前都�?huì)想到只會(huì)保護(hù)自己的，很少能站出來(lái)說(shuō)句公道話的。

　　我認(rèn)為如果按照美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)的話，攜程就是壟斷了，要是在美國(guó)早被治理了。我不明白他們?yōu)槭裁床徽境鰜?lái)，我不是很明白。一個(gè)國(guó)家的法律環(huán)境是靠眾人團(tuán)結(jié)起來(lái)才能維護(hù)好。

　　《21世紀(jì)》：這件事之后，您是否會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己美式的思維方式、行事風(fēng)格？

　　徐曙光：我踏入中國(guó)開(kāi)始要做這件事(經(jīng)濟(jì)型酒店)的時(shí)候，并不是說(shuō)我很了解中國(guó)了，早知道環(huán)境是這樣的，我就不做這件事了。

　　回來(lái)以后，遇到這種情況，對(duì)我來(lái)講，是增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也讓我知道到底美國(guó)式的管理在中國(guó)適不適用。

　　我有時(shí)會(huì)說(shuō)，不能說(shuō)我肯定不能被污染，因?yàn)橄冗M(jìn)的東西在全世界全人類來(lái)講都是比較先進(jìn)的，落后的都帶有很多共性的。

　　在管理上，很多歐美的模式是經(jīng)過(guò)若干年提煉，他們也經(jīng)過(guò)了這種爾虞我詐、內(nèi)部交易等的過(guò)程，之后它從立法上、環(huán)境上，還有人的整個(gè)文化層次方面都進(jìn)行培訓(xùn)、提高，在這個(gè)基礎(chǔ)上衍生出來(lái)一部分管理方式、方法、思想，我認(rèn)為中國(guó)慢慢也會(huì)過(guò)渡到這方面去的。

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