為方便旅客,中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)開通網上值機業(yè)務,乘機旅客可以在登機前24小時內在網上自行辦理值機手續(xù),自主選擇機上座位并打印登機牌。目前,海拉爾機場已開始試運行此項業(yè)務。
據了解,海拉爾機場是繼呼和浩特機場之后內蒙古地區(qū)第二個試運行此項業(yè)務的機場。海拉爾機場為配合國航開展這一業(yè)務,地面服務部配載人員提前一天初始化航班,以便旅客選擇座位和自行打印登機牌。網上值機打印的登機牌包含詳細的旅客信息和溫馨提示,同時還標明了旅客辦理網上值機、登機牌遺失、托運行李、航班取消等事項的辦理程序,旅客可以根據提示辦理其他相關手續(xù)。
開通網上值機極大地方便了乘機旅客,使沒有行李的旅客可以不必排隊等候,直接進行安檢、登機,縮短了旅客在機場的等候時間。旅客還可以提前選擇自己喜歡的座位,使服務更為人性化。
自4月17日此業(yè)務試運行以來,已經有多名旅客在網上辦理了值機手續(xù),并且順利在海拉爾機場乘機。