格林豪泰指攜程旅行網(wǎng)“封殺”一事升級(jí)。繼3月2日格林豪泰正式起訴攜程“詆毀名譽(yù)”之后,昨日(3日),攜程酒店業(yè)務(wù)部高級(jí)經(jīng)理施聿耑公開(kāi)表示:“攜程不排除反訴格林豪泰!
糾紛源于“低價(jià)酬賓”
被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“攜格事件”的糾紛起始于今年1月。格林豪泰酒店推出“8000萬(wàn)元回饋會(huì)員”酬賓活動(dòng),優(yōu)惠后的房?jī)r(jià)低于攜程在線(xiàn)銷(xiāo)售價(jià),令攜程對(duì)會(huì)員的“低價(jià)承諾”無(wú)法兌現(xiàn),故要求格林豪泰停止活動(dòng),或給予攜程會(huì)員同樣的優(yōu)惠。而格林豪泰拒絕了這一要求。格林豪泰表示,提供給攜程客源的預(yù)訂價(jià),包含了后者的傭金,由此,“上述優(yōu)惠活動(dòng)無(wú)法直接提供給攜程會(huì)員客人”。
格林豪泰被指價(jià)格混亂
在要求被拒絕之后,攜程于2009年1月16日將格林豪泰所有與其合作的門(mén)店從網(wǎng)站下線(xiàn)。1月21日,為回應(yīng)媒體,攜程發(fā)表聲明指責(zé)格林豪泰酒店價(jià)格體系混亂;成為格林豪泰的會(huì)員無(wú)需付費(fèi),僅憑網(wǎng)絡(luò)“無(wú)門(mén)檻”注冊(cè),屬于變相的“散客”范圍并享受優(yōu)惠,影響到了攜程的賠付承諾;導(dǎo)致攜程付出3倍差價(jià)和2倍積分的補(bǔ)償,對(duì)攜程會(huì)員也不公平。
爭(zhēng)執(zhí)不已最終對(duì)簿公堂
格林豪泰認(rèn)為,攜程向全社會(huì)公開(kāi)發(fā)布與事實(shí)不符的言論“侵害了格林豪泰酒店的商譽(yù)”,并于3月2日向法院起訴;同時(shí),格林豪泰在京連續(xù)召開(kāi)兩次媒體招待會(huì),矛頭直指攜程“收取巨額傭金=保護(hù)費(fèi)”。
目前,相關(guān)法院已經(jīng)受理此案。攜程酒店業(yè)務(wù)部高級(jí)經(jīng)理施聿耑表示:“還不知道是誰(shuí)的商譽(yù)受損,攜程不排除反訴格林豪泰。”據(jù)了解,攜程將積極應(yīng)訴。(記者 竇媛媛)
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