——專訪麗江和府皇冠假日酒店總經(jīng)理蔣銀玉

　　這家酒店是新鮮的，兩個(gè)月的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，連名字里都帶著麗江那獨(dú)有的陌生與艷遇氣息；這家酒店又是熟悉的，洲際旗下的皇冠假日，尊享與體貼的服務(wù)可想而知。筆者有幸在日前與麗江和府皇冠假日酒店的總經(jīng)理蔣銀玉女士交談，從而在這位同樣親切溫和的女子身上，了解到這家酒店最直觀的美麗，私密而驚艷的，正如最熟悉的陌生人。

　　麗江古城唯一的五星級(jí)國(guó)際酒店

　　“酒店是今年9月21日開業(yè)，但是出乎意料的是經(jīng)營(yíng)情況非常的好，住房率達(dá)到44%。當(dāng)然非常開心，這也是以前的努力所達(dá)到的。那么今后我們也會(huì)更注重用戶的體驗(yàn)�！�

　　“因?yàn)樵邴惤�古城只有我們一家五星�?jí)國(guó)際酒店，而古城的地理位置也決定了我們的酒店不是一個(gè)完全商務(wù)型的，而是一個(gè)休閑的、度假的，強(qiáng)調(diào)浪漫的文化和濃厚的歷史。融合了當(dāng)?shù)氐募{西文化和西方的文化�！�

　　充滿期望的2010

　　“各方面對(duì)酒店期望很高，但是也有很多挑戰(zhàn)和困難，我們也都會(huì)一一地面對(duì)和解決。我們邀請(qǐng)了很多媒體朋友去采訪麗江我們的酒店。也在北京、上海、成都、廣州、昆明等5地有覆蓋全國(guó)的推廣，而在香港、韓國(guó)、南亞如新加坡等地也都有國(guó)際的推廣。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)兩個(gè)熱門的度假地一是三亞一就是麗江，所以我相信酒店的未來(lái)，酒店的2010會(huì)有一個(gè)很好的發(fā)展。”

　　最重要的不是價(jià)錢 而是與麗江合二為一的獨(dú)特體驗(yàn)

　　“針對(duì)客人我們推出了開業(yè)套餐，但是最重要的不是賣價(jià)錢，而是塑造品牌的價(jià)值，物有所值。麗江的文化、歷史氛圍都是獨(dú)一無(wú)二的。最重要的就是酒店所給予大家的真實(shí)的，以及珍貴的體驗(yàn)�！�

　　“我在洲際已經(jīng)20年，之前也在其他的酒店，在上海、珠海等城市任職。酒店在麗江跟在這些城市有很大區(qū)別，這些城市都是很商業(yè)化的城市，和在麗江有非常大的反差。這次的主題是休閑的、度假的，我們的酒店和古鎮(zhèn)融為一體，客人呼吸著麗江的空氣，體驗(yàn)到的不止是尊貴的服務(wù)，更有古城獨(dú)一無(wú)二的文化和歷史氣息�！�

    文/Yuki