節(jié)假日期間,不少人選擇外出旅游,避免不了的是入住賓館酒店。酒店的房間衛(wèi)生和舒適如今已經(jīng)不是什么問(wèn)題,令人擔(dān)憂和懊惱的還是安全問(wèn)題如何得到保障。下面這些案例是一些顧客入住酒店后的遭遇,警方予以提醒,希望能給大家以警示。
“掃地出門”:房間“超載”的尷尬
【案例】10月2日晚,來(lái)自河南的王先生一家9口人選擇了杭州一家假日酒店。為了省點(diǎn)錢,他只開了兩個(gè)標(biāo)間,共4張床,并決定一個(gè)房間住3個(gè)人,另一間住6個(gè)人。“6個(gè)人住一間房,被子肯定不夠蓋!蓖跸壬f(shuō),“于是,我向酒店另外要了兩床被子。還說(shuō)好免掉兩個(gè)房間的早餐券作為相應(yīng)費(fèi)用。”就這樣,王先生一家一直“擠”到了4日。當(dāng)晚9點(diǎn)多,當(dāng)王先生一家回到酒店時(shí),發(fā)現(xiàn)酒店增加的兩床被子突然消失了。到前臺(tái)一問(wèn)才知道,沒有多余的被子給他們補(bǔ)上。已是晚上10點(diǎn)多了,王先生想退房但實(shí)在不知道到哪里找住處。經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)孛窬瘏f(xié)調(diào),王先生同意退房,酒店也按照警察建議退還了相應(yīng)房費(fèi)。
【提醒】賓館一個(gè)房間到底能不能多住人目前沒有一個(gè)明確的規(guī)定,不同地區(qū)、不同的酒店有不同的做法。不過(guò)為了財(cái)物安全,建議大家不要隨意加床居住,特別是不認(rèn)識(shí)的客人,更不可取。如果確實(shí)需要加床,也要與酒店方提前簽訂書面約定,以免引發(fā)糾紛。
鑿壁偷盜:檢查墻壁很重要
【案例】李先生與同事日前入住鄭州市經(jīng)三路一家酒店時(shí),攜帶了兩臺(tái)筆記本電腦,在大廳辦理入住手續(xù)時(shí),被一伙人盯上了。
到了傍晚,李先生兩人外出吃飯。等到晚上再回到房間時(shí)發(fā)現(xiàn),兩臺(tái)筆記本和一些貴重物品都不翼而飛。門窗完好無(wú)損,鎖也沒有問(wèn)題,盜賊是從哪里進(jìn)的房間呢?李先生挪開床頭柜,發(fā)現(xiàn)墻壁被人從隔壁房間掏了一個(gè)洞,盜竊分子就是從這里鉆入房間行竊的。
如今不少酒店都是在大的框架樓體內(nèi),用隔板隔成一間間房。盜竊分子了解這些酒店的內(nèi)幕情況,便選擇時(shí)機(jī)下手。至于其登記用的身份證,都是假的。
【提醒】賓客在入住賓館時(shí),貴重物品一定要寄存,特別是入住經(jīng)濟(jì)型酒店時(shí),需要先敲一下墻壁,檢查其材質(zhì),如果不是結(jié)實(shí)的磚墻,更要加倍小心,切不可將貴重的東西放在房間內(nèi)外出。
無(wú)路可逃:消防通道被鎖住
【案例】2008年5月12日,到鄭州出差的黃先生住在金水路某酒店507房間。汶川地震的震感傳來(lái)時(shí),求生的本能促使黃先生匆忙跑出房間往樓下跑,當(dāng)跑到二樓和三樓樓梯拐角處時(shí),發(fā)現(xiàn)二樓安全出口不通,情急之下就從窗口跳到二樓平臺(tái),結(jié)果頭部著地,顱骨骨折,導(dǎo)致九級(jí)傷殘。事情發(fā)生當(dāng)天,黃的代理人對(duì)“上了鎖”的安全通道進(jìn)行拍照留證據(jù),一紙?jiān)V狀把該酒店告至法院。
【提醒】鄭州市消防支隊(duì)工作人員認(rèn)為,按法律規(guī)定,賓館等營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所必須保證消防通道暢通,嚴(yán)禁堵塞消防通道,或者損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材,酒店應(yīng)確保安全通道暢通。賓客入住酒店前,也要先觀察一下酒店的逃生通道是不是暢通。
陌生電話:請(qǐng)你猜猜我是誰(shuí)?
【案例】熊先生到成都參加一個(gè)全國(guó)會(huì)議,入住一家賓館,才早上6點(diǎn)鐘,床頭的電話就響了起來(lái)!靶苤魅,你還記不記得我呀?”電話里傳來(lái)一陌生的男音。熊先生問(wèn):“你是誰(shuí)呀?”對(duì)方答:“你真是貴人多忘事,我去過(guò)你們河南采訪。 苯又屝芟壬滤钦l(shuí)。熊先生報(bào)了10多個(gè)名字后,對(duì)方在電話那頭才拍手稱“是”。聽到熊先生“想”起來(lái)后,對(duì)方馬上與之約定,當(dāng)日下午1點(diǎn)在熊先生住的賓館見面。
這個(gè)“朋友”如約前來(lái),邊走邊打手機(jī)。兩人在茶座坐下,寒暄了幾句,這時(shí),“朋友”的手機(jī)響了,他禮貌地說(shuō)聲對(duì)不起,就到旁邊接電話了,過(guò)了幾分鐘,“朋友”匆忙返回,說(shuō)手機(jī)沒電了,需要借用一下熊的手機(jī)。拿著熊的手機(jī),這人有說(shuō)有笑,越走越遠(yuǎn),直到消失。
【提醒】這種騙術(shù)在國(guó)內(nèi)多個(gè)城市曾經(jīng)發(fā)生過(guò)。騙子會(huì)以會(huì)議代表的身份,搞到一些入住信息,然后打房間電話,讓對(duì)方猜自己是誰(shuí)。與對(duì)方見面后,再編一些理由,借對(duì)方的錢或物。提醒會(huì)議主辦方一定要為會(huì)議代表保管好登記資料,不要輕易給陌生人查閱,客人接到電話時(shí)也一定要確定對(duì)方的真實(shí)身份。與對(duì)方打交道時(shí),不要隨意借貴重物品給對(duì)方。
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