盡管首次試飛成功,但這并不能打消各航空公司對波音787訂單能否最終成交的疑問:一再推遲交貨還沒有令人信服的解釋,憑什么相信你試飛了就沒有問題了?
原本預期2008年就可交付第一架787的波音可能并沒有預見到后來會發(fā)生零部件短缺、設計缺陷等問題。由于成本上升,波音只能自己消化,在美國勞動力成本不斷攀升的情況下,波音不得不去國外尋找便宜的人力資源,以降低成本。然而矛盾在于,盡管收費高昂,但美國的工人技術熟練;國外的勞動力雖然便宜,但工人技術生疏,勢必影響新型商用飛機的生產進度。
波音為了進一步節(jié)省成本,采用外包的形式,邀請其他國家的飛機制造企業(yè)代為生產787飛機部件。在出現(xiàn)問題之后,波音又動用其多年搭建起的全球供貨鏈:幾十家供貨商和波音747-400改造商共同承擔起聯(lián)手打造787的艱巨任務。
波音以為已經萬無一失,可事實又給波音開了一個玩笑。2008年3月,波音787客機在正式開始組裝的時候,波音發(fā)現(xiàn),從全球合作伙伴那里匯集到組裝廠的部件經常出現(xiàn)尺寸誤差超標的問題,甚至導致各部分機體無法接合。
縱觀整個事件可以看出,787推遲交付是多種原因造成的,并非簡單的“部件短缺”。然而讓公眾難以接受的是,直到今天,我們仍沒有看到波音公司真正公開承認自己的不足,也沒有對被一再推遲交貨的客戶表示道歉和賠償。要做負責任的飛機制造巨頭,恐怕比起試飛成功更需要做的事,是波音公司對各種問題都有一個清晰的交待。
否則,各航空公司因為忐忑不安而取消訂單,恐怕會“推遲”波音公司市場夢想的實現(xiàn)。畢竟,波音公司研發(fā)制造787的初衷還是企圖通過新型客機來實現(xiàn)更大的市場占有率。
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