以后購買機票等發(fā)生民航消費糾紛時,消費者將有申訴維權的地方了。10日上午,由海南省工商局和海南省消委會設立的民航投訴站,在海南省民用航空運輸銷售代理人協(xié)會內(nèi)正式掛牌成立。
該站主要受理消費者對民航售前售后服務等方面的咨詢、鑒別、投訴;協(xié)調解決消費者與經(jīng)營者之間的矛盾糾紛、公正處理問題;接受有關執(zhí)法部門委托,解決糾紛等。消費者投訴站的投訴電話為:66820006。(記者李灝,通訊員高昌江)
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