歐洲10大航空公司去年丟失大量旅客托運(yùn)行李
英國《每日電訊報(bào)》17日?qǐng)?bào)道，歐洲航空協(xié)會(huì)最新調(diào)查結(jié)果顯示，包括英國航空公司(British Airways PLC，簡(jiǎn)稱“英航”)、法國航空公司(Air France)和德國漢莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG)在內(nèi)的歐洲10大航空公司，2008年共丟失旅客托運(yùn)行李330多萬件，平均每72件托運(yùn)行李就有一件丟失。
然而，航空公司對(duì)旅客丟失和損壞行李的賠償卻相當(dāng)吝嗇。各公司都想方設(shè)法降低賠償金額。
一家愛爾蘭的航空公司曾以發(fā)票缺失為由，償付一名索取1120英鎊(約合1581美元)賠償?shù)穆每蛢H僅79.34英鎊(約合111美元)。
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