沙灘項(xiàng)目

　　一直以來(lái)，東南亞旅游產(chǎn)品都是中國(guó)出境游市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。從最初1萬(wàn)多元/人的新馬泰連線游到后來(lái)不擇手段的價(jià)格戰(zhàn)，再進(jìn)入如今的品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)階段，東南亞旅游市場(chǎng)經(jīng)歷了一波三折的發(fā)展。

　　今年“十一”期間，京城各大出境旅行社終于有了不錯(cuò)的收獲，而東南亞旅游產(chǎn)品也再次成為了黃金周的熱點(diǎn)，多家旅行社都推出了包機(jī)的“大手筆”。眼下隨著季節(jié)的轉(zhuǎn)換，東南亞海島游又再次成為人們出游的熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士坦言，如今的東南亞旅游市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了比拼品質(zhì)的時(shí)代。

　　合理定價(jià)取代“價(jià)格戰(zhàn)”

　　很多人對(duì)“超低價(jià)”東南亞旅游產(chǎn)品都記憶猶新，其報(bào)價(jià)之低著實(shí)對(duì)很多未曾出境旅游過(guò)的游客產(chǎn)生了極大的吸引。然而，參加過(guò)這樣低價(jià)團(tuán)的游客相信都會(huì)心有余悸，因?yàn)樵凇俺�低價(jià)”的背后埋藏的是一個(gè)個(gè)消費(fèi)陷阱，本應(yīng)快樂(lè)的旅程變成了“燒錢之旅”。而今，在東南亞旅游市場(chǎng)上不擇手段的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)難覓其蹤，合理的定價(jià)已經(jīng)成為東南亞旅游市場(chǎng)的主流。

　　對(duì)于很多還未出境旅游過(guò)的游客來(lái)說(shuō)，東南亞旅游以其路程近、簽證易、語(yǔ)言障礙小的特點(diǎn)成為了游客初次出境旅游的首選。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在出境旅游產(chǎn)品剛剛在北京市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)，“新馬泰”旅游產(chǎn)品可以說(shuō)是最受歡迎的線路，當(dāng)時(shí)該線路的報(bào)價(jià)極高，為1萬(wàn)多元/人，這樣的高價(jià)東南亞持續(xù)了一段時(shí)間后，出境游人數(shù)開(kāi)始逐漸增多起來(lái)。大約在5年以前，為了爭(zhēng)搶客源，很多旅行社選擇了“不明智”的做法，那便是“價(jià)格戰(zhàn)”，以低于產(chǎn)品價(jià)值很多的報(bào)價(jià)來(lái)吸引游客，但旅游質(zhì)量極低，甚至出現(xiàn)過(guò)強(qiáng)制游客消費(fèi)，不消費(fèi)到一定數(shù)額便“甩團(tuán)”的惡劣現(xiàn)象，市場(chǎng)混亂的同時(shí)還給東南亞旅游帶上了“低價(jià)”的標(biāo)簽。慶幸的是，從2006年開(kāi)始，東南亞市場(chǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)了品質(zhì)東南亞旅游產(chǎn)品，這些旅游產(chǎn)品多標(biāo)明價(jià)格，明確消費(fèi)，逐漸將東南亞旅游市場(chǎng)向良性競(jìng)爭(zhēng)引導(dǎo)。

　　而今，隨著《旅行社條例》的實(shí)施、旅行者的日趨成熟，價(jià)格戰(zhàn)在東南亞旅游市場(chǎng)上似乎已經(jīng)銷聲匿跡。而低價(jià)也不再是東南亞的主要特點(diǎn)。北京捷達(dá)假期旅行社市場(chǎng)部經(jīng)理鄭起軍告訴記者，東南亞旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià)在經(jīng)過(guò)了“曲線型發(fā)展”之后，現(xiàn)在已經(jīng)基本回歸到了合理、正常狀態(tài)，即產(chǎn)品的零售價(jià)=產(chǎn)品的成本+利潤(rùn)。于是在這樣的定價(jià)指導(dǎo)下，目前市場(chǎng)上不同線路、不同定位的東南亞旅游產(chǎn)品報(bào)價(jià)也高低不同，既有高達(dá)上萬(wàn)元的高端休閑產(chǎn)品，也有相當(dāng)于國(guó)內(nèi)游價(jià)格的大眾觀光產(chǎn)品。旅行社拉低出游報(bào)價(jià)的手段也不再是“低報(bào)價(jià)+強(qiáng)制消費(fèi)”，而是采用包機(jī)、直采等控制成本的方式來(lái)降低出游價(jià)格。

　　大眾旅游產(chǎn)品被不斷細(xì)分

　　在價(jià)格日趨合理的同時(shí)，東南亞旅游產(chǎn)品的種類和數(shù)量也在不斷增多。以海島游為例，過(guò)去一個(gè)海島開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品可能只有一種，而今，針對(duì)一個(gè)海島開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品數(shù)量多達(dá)數(shù)十種，產(chǎn)品玩法不斷翻新，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷增多的產(chǎn)品種類中悄然升級(jí)。

　　打開(kāi)一些旅游網(wǎng)站可以發(fā)現(xiàn)，在東南亞旅游線路的推薦中，不同方式、不同玩法的旅游產(chǎn)品常常讓人眼花繚亂，“新馬泰”早已成為明日黃花。國(guó)旅總社出境旅游部總經(jīng)理張衛(wèi)告訴記者，作為一家綜合性旅行社，東南亞旅游產(chǎn)品數(shù)量約占整個(gè)出境游產(chǎn)品數(shù)量的1/3，隨著產(chǎn)品的不斷細(xì)化，東南亞旅游產(chǎn)品的數(shù)量和種類一直在增加，以泰國(guó)為例，其從南到北的旅游景點(diǎn)都開(kāi)發(fā)有相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。鄭起軍則表示，在東南亞產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，開(kāi)發(fā)新旅游景點(diǎn)和旅游目的地以增多產(chǎn)品種類的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，產(chǎn)品種類的增加依靠的是旅游產(chǎn)品的不斷細(xì)分，以泰國(guó)蘇梅島為例，僅此一個(gè)旅游點(diǎn)便可以衍生出20多種旅游產(chǎn)品，針對(duì)不同人群推出不同的海島玩法，如帶有SPA服務(wù)專門針對(duì)女性的旅游產(chǎn)品、針對(duì)新婚游客的蜜月游產(chǎn)品等。

　　而隨著游客對(duì)東南亞旅游的日益熟悉，很多東南亞國(guó)家旅游局也針對(duì)這一變化進(jìn)行了調(diào)整。泰國(guó)國(guó)家旅游局北京辦事處處長(zhǎng)鄭璧文表示，隨著消費(fèi)者的旅游心理日趨成熟，中泰兩國(guó)的旅游業(yè)在旅游產(chǎn)品和旅游線路上都有很多變化，使游客能夠根據(jù)不同需要選擇他們所需要的旅游產(chǎn)品。

　　韓國(guó)旅游發(fā)展局則選擇針對(duì)不同受眾群體來(lái)制定旅游產(chǎn)品，以此來(lái)滿足游客的不同需求，例如針對(duì)老年朋友和青年朋友的旅游產(chǎn)品等等。同時(shí)，針對(duì)在校學(xué)生的修學(xué)游旅行也將在明年全面展開(kāi)。屆時(shí)，來(lái)自中國(guó)的學(xué)生們將有機(jī)會(huì)體驗(yàn)日常生活中很少接觸的鄉(xiāng)村文化以及了解韓國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力。而伴隨最近韓元兌換人民幣匯率的不斷下降，很多中國(guó)游客反映在韓國(guó)購(gòu)買一件名品所得到的優(yōu)惠就相當(dāng)于減免了往返的機(jī)票，到韓國(guó)進(jìn)行購(gòu)物旅游的中國(guó)游客也明顯增加。而韓國(guó)旅游發(fā)展局還與各旅行社、航空公司等協(xié)力推出以“韓流”為背景的美容、時(shí)尚、購(gòu)物等多種多樣的旅游產(chǎn)品，以將韓國(guó)旅游推薦給更多的中國(guó)游客。如韓國(guó)品質(zhì)之旅特線5日游、韓國(guó)精華5日美食之旅、美容購(gòu)物休閑5日游以及針對(duì)大韓航空直飛韓國(guó)濟(jì)州島的線路而開(kāi)發(fā)的濟(jì)州婚紗攝影線路、自由行線路等。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，旅行社針對(duì)不同人群細(xì)分旅游產(chǎn)品是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在中國(guó)的出境游市場(chǎng)中，東南亞旅游已經(jīng)發(fā)展到了一定水平，因此未來(lái)產(chǎn)品不斷細(xì)化，在原有旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新將是東南亞旅游發(fā)展的必由之路。

　　深度產(chǎn)品成市場(chǎng)主角

　　“連線游已經(jīng)很少了，我們現(xiàn)在做的都是深度休閑產(chǎn)品�！毙录悠侣糜尉窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。而這一說(shuō)法也代表了整個(gè)東南亞旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)。

　　張衛(wèi)表示，最初亞洲旅游產(chǎn)品多以觀光、連線的方式出現(xiàn)，如今旅游產(chǎn)品極大豐富的同時(shí)，深度游已經(jīng)成為出境游市場(chǎng)的主流，亞洲旅游市場(chǎng)更不例外，連線游的數(shù)量已經(jīng)很少。鄭起軍指出，目前市場(chǎng)上的亞洲深度旅游產(chǎn)品分為深度和半深度旅游產(chǎn)品，以休閑為目的的旅游產(chǎn)品已成為游客選擇的主要對(duì)象。

　　同時(shí)，從11月的報(bào)價(jià)來(lái)看，日韓地區(qū)的深度游也將因其較高的性價(jià)比吸引游客出游。攜程旅行網(wǎng)推出了11月、12月出發(fā)的日韓超值線路，可以選擇上海、北京、廣州、成都出發(fā)，如以上海出發(fā)的首爾4日經(jīng)濟(jì)半自助游，在首爾留有兩個(gè)整天的自由活動(dòng)時(shí)間，11月份的特價(jià)僅為2300多元/人起；首爾4日特惠自由行起價(jià)約2000元。而上海出發(fā)的大阪4日自由行3900元起，大阪4日?qǐng)F(tuán)隊(duì)游(使用民生銀行信用卡JCB卡)報(bào)價(jià)2800元起。

　　鄭璧文指出，目前泰國(guó)旅游產(chǎn)品中，連線游和深度游產(chǎn)品各占一半的比重。在過(guò)去的旅游概念中，出國(guó)旅游只是走出國(guó)門參觀游覽，價(jià)格起著很大作用。但隨著人們旅游次數(shù)的增加，價(jià)格高低已不再是考慮的首位，游客更看重的是個(gè)性旅游和休閑旅游。在感受不同文化的同時(shí)也要充分讓自己的身心得到放松和休息。

　　而從價(jià)格上看，深度游也并不完全意味著高價(jià)。張衛(wèi)告訴記者，今年由于受國(guó)際金融危機(jī)的影響，為了吸引中國(guó)游客，很多旅游目的地都給予中國(guó)游客很多優(yōu)惠政策，如泰國(guó)免費(fèi)簽證等，這使得很多東南亞旅游產(chǎn)品的價(jià)格都很超值，甚至有些產(chǎn)品比國(guó)內(nèi)精品旅游團(tuán)報(bào)價(jià)還要低，具有較高的性價(jià)比。

　　東南亞旅游流行“混搭風(fēng)”

　　看一看陸地的常規(guī)景點(diǎn)之后再到海島自由行，或是將訂車、訂房、訂機(jī)票的繁瑣事宜全部“扔給”旅行社之后自由安排旅游行程，如今以“X+1”、“X+2”為出游形式的自由行和半自由行等旅游產(chǎn)品已經(jīng)成為了東南亞旅游市場(chǎng)的新寵。

　　張衛(wèi)告訴記者，國(guó)旅總社大部分客源來(lái)自直客市場(chǎng)，隨著游客對(duì)東南亞旅游的熟悉度日益提高，目前很多到東南亞旅游人群都是以“小團(tuán)組”的形式出團(tuán)，自由行和半自由行是出游的一個(gè)趨勢(shì)。鄭起軍以“混搭”來(lái)概括目前東南亞市場(chǎng)上旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)，他介紹，很多第二次或第三次到東南亞旅游的游客都選擇“X+1”、“X+2”的半自由行方式，即在參加常規(guī)陸地行程、游覽經(jīng)典景點(diǎn)之后，再到海島等地進(jìn)行自由行，觀光的同時(shí)兼顧休閑。

　　而對(duì)于那些具有豐富出境游經(jīng)驗(yàn)的游客來(lái)說(shuō)，自由行和特色旅游則是東南亞旅游的主要選擇，在專業(yè)旅游網(wǎng)站上訂好機(jī)票、房間后，到東南亞進(jìn)行自由行，或者針對(duì)自己的特殊愛(ài)好，如到海島潛水等已經(jīng)成為很多專業(yè)游客以及年輕游客的選擇。

　　韓國(guó)旅游發(fā)展局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自由行比例的上升反映了中國(guó)游客在經(jīng)濟(jì)方面的提高和旅游觀念的轉(zhuǎn)變，大家更傾向于自主型的深度游。為了滿足自由行游客的需要，韓國(guó)法務(wù)部宣布從今年7月15日起，為赴韓旅游的外國(guó)團(tuán)體游客，設(shè)置專門的入境檢查通道。另一方面，為中國(guó)赴韓旅游的個(gè)人旅游游客大幅簡(jiǎn)化申請(qǐng)簽證的材料種類，從7種減少為2種。自7月15日起，中國(guó)團(tuán)體游客可在仁川機(jī)場(chǎng)、金海機(jī)場(chǎng)以及釜山港標(biāo)有“團(tuán)體觀光GroupTour”指示牌的專用通道辦理入境手續(xù)。

　　針對(duì)未來(lái)旅游的發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士指出，旅游是一種豪華生活方式，歐美國(guó)家的旅行線路價(jià)格相對(duì)高，飛行時(shí)間較長(zhǎng)，當(dāng)?shù)叵�費(fèi)也很貴。相比之下，東南亞擁有豐富的旅游資源，不斷升級(jí)和細(xì)分的旅游產(chǎn)品、較短的出行時(shí)間都是東南亞的旅游優(yōu)勢(shì)。因此，在產(chǎn)品不斷改良升級(jí)的過(guò)程中，東南亞旅游未來(lái)的發(fā)展也一定會(huì)越來(lái)越好。

    來(lái)源：北京商報(bào)