就聽(tīng)說(shuō)丹麥?zhǔn)歉吒@麌?guó)家,人們生活富足,因此人與人之間的信任感很強(qiáng),有點(diǎn)“路不拾遺、夜不閉戶”的意味。在哥本哈根街頭一家普通超市里,我排隊(duì)準(zhǔn)備結(jié)賬,卻發(fā)現(xiàn)這兒的收銀臺(tái)內(nèi)壓根沒(méi)有收銀員,顧客們自覺(jué)排隊(duì),自己在收款機(jī)前操作付款。
排在我前面的一個(gè)老太太熟練地把商品從購(gòu)物筐里取出,在條碼機(jī)前逐一刷過(guò),再用信用卡結(jié)了賬。一百多平方米的超市內(nèi),七八臺(tái)收銀機(jī)同時(shí)工作,卻只有一位超市工作人員在出口處幫助顧客付款。這家超市的門(mén)口連國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的防盜報(bào)警門(mén)都沒(méi)有,超市對(duì)顧客的信任可見(jiàn)一斑。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn),原來(lái)丹麥人對(duì)別人的信任遠(yuǎn)不止于此。地鐵是哥本哈根人常用的交通工具,地鐵票價(jià)不菲,兩站地需要約30元人民幣,而乘客完全自覺(jué)購(gòu)票。
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