遼寧沈陽市民王鵬在境外購買的名牌商品，近日遇上了保養(yǎng)難的煩惱。１１月份他前往香港旅游時，在免稅店里購買了一條名牌皮帶，回來后他聽說沈陽一家高檔商場的該品牌專柜提供免費清洗保養(yǎng)服務，就特意將皮帶拿了過去。不料專柜人員告訴他，這項服務是該品牌的中國公司專門針對內地顧客推出的，從香港購買的產品不能享受這項服務。

    近期金融危機導致境外很多城市的高檔商品價格跳水，前往境外旅游時“瘋狂”購物一把，成為不少出游者的新選擇。不過記者采訪中發(fā)現，像王鵬這樣從境外購買的名牌商品，很可能享受不到正常的售后服務，拿回家后時常面臨維修無門的窘境。

    由于金融危機導致外幣貶值，不少國際大品牌紛紛加大打折力度，這使境外購物對很多國內游客的吸引力增大。鞍山市民劉容不久前聽說韓元貶值，她就委托在韓國做生意的朋友給她帶回一款手機，新手機功能多、外觀時尚，價格也很便宜，這讓劉容覺得物有所值。不過，這部手機剛用了半個月就出了點小故障，由于國內沒有這一品牌，也沒有相關配件，劉容只能將就著使用這款“帶病”手機。

    遼寧省一些商業(yè)人士介紹，雖然不少國際品牌都號稱全球聯保，但實際操作起來有不小難度，因此顧客在境外購買的名牌商品，回來后能享受的售后服務十分有限，這通常集中在電子數碼類商品上。對此提醒喜歡前往境外“瘋狂”購物的市民，購買前最好先問清楚商品的保修范圍、保修期限以及在非原購買地能享受哪些售后服務。出境前也可以詢問國內的同品牌店鋪或者網上查詢，了解該品牌在境內的保修情況，以免出現維修無門的情況。

    來自：新華網