2009年，馬來西亞航空公司再次被英國Skytrax評估機構(gòu)授予世界五星級航空公司，這是馬航繼2005年以來連續(xù)第5次獲得該獎項。此外，在過去的十年中，馬航曾經(jīng)6次獲評世界最佳乘務(wù)機組，成為獲得該獎項最多的航空公司之一。

　　馬航力圖使乘客從購買、登機直到抵達目的地的每一個細節(jié)都能體驗到無微不至的五星航空服務(wù)。2009年11月，馬航全新推出手機訂票服務(wù)，通過手機登錄flymas.mobi即可隨時隨地查詢并預(yù)訂航班，選擇機上座位，辦理自助登機等。 此外，馬航還將于2010年底引進全新的波音737-800型客機，為乘客提供更加舒適和便捷的飛行體驗。

　　馬航的航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球6大洲的100多個城市。在中國擁有北京、上海、廣州、廈門、昆明和香港6個航站，每周提供52個直達航班從中國飛往馬來西亞的吉隆坡和亞庇。同時，以吉隆坡為樞紐，馬航不斷完善其全球航線網(wǎng)絡(luò)，以更好地滿足乘客的多樣化需求：

　　(1) 2009年10月25日起增加吉隆坡與伊斯坦布爾之間的航班，由原來的每周2班增加至每周3班；同時，將該航線調(diào)整為直達航班，乘客將不再需要經(jīng)停迪拜，飛行時間比原來節(jié)省了兩個半小時。

　　(2) 2009年11月4日起增加吉隆坡至巴厘島之間的航班，由原來的每天2班增加至每天3班；新增航班于每天中午12點25分從吉隆坡起飛，下午16點15分從巴厘島返回，大大方便了當(dāng)?shù)爻丝图捌渌麌�家的轉(zhuǎn)機乘客。

　　(3) 2010年3月28日起增加吉隆坡與布里斯班之間的航班，將由原來的每周5班增加至每周7班；并且，新增的2個航班為直達航班，不需要在悉尼經(jīng)停，飛行時間比原來節(jié)省了近3個小時。

　　2009年，馬航在中國市場推出了一系列的促銷活動，如馬來西亞航空旅游展、家庭套票兒童免費、中馬建交35周年特賣會、經(jīng)濟艙價格享受商務(wù)艙服務(wù)、馬來西亞炫藍夢幻之旅等等。馬航還將繼續(xù)為乘客提供更多優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)，期待更多的乘客搭乘馬來西亞航空飛往世界各地，親身感受五星級的飛行體驗。

　　來源：馬來西亞航空公司