盡管來德國的游客在要求和價格敏感度方面不斷提升，但他們對德國作為度假地的滿意度卻依舊很高：歐洲旅游保險協(xié)會與德國旅游局共同進(jìn)行的2008/2009年度問卷調(diào)查顯示：德國國內(nèi)及外國游客對德國旅游的滿意度評價得分高達(dá)1.8分。這一結(jié)果是通過截至2009年4月的對17000名德國國內(nèi)外游客進(jìn)行“面對面”調(diào)查而得出的。

　　多種德國旅游皆獲很高評分

　　值得注意的是：對不同旅游目的的游客，如休閑旅游，運(yùn)動旅游以至景點(diǎn)參觀的游客，調(diào)查所得到的評分幾乎是一致的高(從1.7分到1.9分)，這也說明德國在不同旅游項(xiàng)目上提供的服務(wù)都是值得信賴的，保證了游客在德國度假期間可選活動的多樣性和可靠性。

　　外國游客更傾向游覽德國人文景觀

　　在被問到選擇來德國度假的動機(jī)時，64%的德國國內(nèi)游客表示主要為休息和放松，而73%的外國游客則表示來德國主要是為了娛樂和享受，這一比例比前一年的62%有了進(jìn)一步提升。多數(shù)外國游客表示，來德國主要為了娛樂，尋找新奇的體驗(yàn)以及探尋不同的城市風(fēng)景和氛圍。這一點(diǎn)與德國國內(nèi)游客更重視“回歸自然”有著很大區(qū)別。同樣，在對自然風(fēng)景和人文景觀進(jìn)行選擇時，德國國內(nèi)游客更傾向于前者，而外國游客則更傾向于人文景觀。

　　游客赴德前“信息功課”越做越足

　　此外，此次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，來德國度假的游客相對前一年度更充分地為旅行做了行前信息搜集工作。而提前搜集關(guān)于德國旅游信息的最重要渠道則是互聯(lián)網(wǎng)，有41%的德國國內(nèi)游客和59%的外國游客都是通過互聯(lián)網(wǎng)提前搜集自己德國之行所需的信息。這一比例在前一年度僅分別為35%和48%。

　　外國團(tuán)體游客在德消費(fèi)意愿增長強(qiáng)烈

　　在消費(fèi)方面，在德國個人旅游的游客人均消費(fèi)相對前一年變化不大，但團(tuán)體游游客則明顯在文化活動、購物及餐館用餐等(除團(tuán)費(fèi)外的)額外消費(fèi)方面更愿意花錢：外國團(tuán)體游客在德國的額外消費(fèi)從前一年度的人均79歐元/天上升到人均118歐元/天。德國國內(nèi)團(tuán)體游客額外消費(fèi)則由人均28歐元/天上升到人均43歐元/天。