今后，福建省旅行社也有評定“星級”的標(biāo)準(zhǔn)了，最高為“5A級”。昨日，由省旅游局起草的《旅行社服務(wù)質(zhì)量信用等級劃分與評定》福建省地方標(biāo)準(zhǔn)在福州通過專家審定，并上報(bào)省質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)，擬于5月1日發(fā)布實(shí)施。

　　據(jù)介紹，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅行社服務(wù)質(zhì)量、信用等級的劃分條件、評定規(guī)則和管理制度的要求，并規(guī)定，用 A的數(shù)量表示旅行社服務(wù)質(zhì)量、信用等級。分為三個等級，最低為AAA(3A)級，最高為AAAAA(5A)級，等級越高，表示旅行社的服務(wù)質(zhì)量水平、信用程度越高，其中“5A”級旅行社能用四種以上外語對游客提供服務(wù)。同時(shí)，還規(guī)定了如果在兩年內(nèi)旅行社發(fā)生以下情形的：旅行社應(yīng)負(fù)主要責(zé)任的人員死亡情況的、租用無旅游車輛資質(zhì)“黑車”、組織團(tuán)隊(duì)參觀賭博點(diǎn)或參加賭博等，旅行社將不得申請等級評定，已評定等級的，取消等級。

　　據(jù)悉，目前，福建省旅游法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相對滯后，沒有規(guī)范旅行社服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施有利于促進(jìn)福建省旅游企業(yè)健康發(fā)展，扶大做強(qiáng)旅游企業(yè)。(記者 鄭莉 通訊員 任劭喆)