廣鐵集團(tuán)稱不少旅客認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，一些做法無異于舍易取難　

　　記者昨天在廣州火車站看到，不少旅客都趕著往東票廳排隊(duì)，而沒有看清楚鐵路部門的指示，其實(shí)只要到黃沙貨場購票就可免去排隊(duì)之苦。

　　廣鐵集團(tuán)有關(guān)人士表示，在春運(yùn)期間購買火車票，不少旅客的認(rèn)識(shí)仍然存在誤區(qū)。

　　誤區(qū)一

　　不看指示盲目排隊(duì)

　　記者在廣州站東票廳看到，購票旅客大都盲目地前往排隊(duì)，而沒有事先看清楚車站的宣傳欄和余票電子屏幕。

　　為了方便廣大旅客購票，目前開放的幾個(gè)售票點(diǎn)都在入口處設(shè)立了巨大的指示牌，并在購票等候區(qū)旁邊的標(biāo)語牌上寫著電話訂票須知、購票注意事項(xiàng)、車票發(fā)售方向和車次表等具體情況，還不時(shí)在電子屏幕上最新的售票動(dòng)態(tài)。

　　工作人員提醒，今天開始在東站貨場和黃沙貨場都能購票，預(yù)售期也是6天，那里的購票旅客遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有廣州站這么多。

　　誤區(qū)二

　　預(yù)訂之后東站取票

　　昨天上午10時(shí)許，在廣州東站票廳，記者看到數(shù)名群眾被執(zhí)勤武警阻攔在入口處，上前詢問得知，原來他們已經(jīng)訂好了票，想不排隊(duì)直接進(jìn)票廳取票，后來經(jīng)過解釋，他們才清楚東站票廳目前不辦理取票業(yè)務(wù)，要前往禺東西路取票點(diǎn)進(jìn)行取票手續(xù)。

　　武警小楊說：“今天早上這種情況已經(jīng)發(fā)生了4次了。”記者看到車站在購票入口處已經(jīng)張貼了相關(guān)告示，告示稱該票廳不辦理取票業(yè)務(wù)。

　　誤區(qū)三

　　全天取票已經(jīng)開始

　　昨天凌晨2時(shí)，兩名旅客前往禺東西路取票點(diǎn)取票被執(zhí)勤武警勸回。據(jù)了解，目前該集中取票點(diǎn)辦理取票業(yè)務(wù)的時(shí)間是8：00-24：00，要到1月11日起才實(shí)行24小時(shí)不間斷取票。

　　誤區(qū)四

　　學(xué)生票只提前十天

　　昨天上午，記者看到許多學(xué)生在排隊(duì)購票，一位來自廣東外語外貿(mào)大學(xué)四年級(jí)的黃姓學(xué)生稱自己在學(xué)校統(tǒng)一訂了15日的票，可是現(xiàn)在還沒拿到，所以特地在十天前請(qǐng)假來票廳購買，沒想到票廳可以買到20天內(nèi)的票。

　　據(jù)了解，目前廣州東站票廳設(shè)有十個(gè)學(xué)生窗口，廣州火車站東票廳設(shè)有11個(gè)學(xué)生窗口，都可預(yù)售20天的學(xué)生票。