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電子支付的區(qū)域差異、行業(yè)差異和前景http://tour.sina.com.cn 2008年09月15日16:53 新浪旅游
市場競爭、政府監(jiān)管、“支付結(jié)算研究中心”的成立,整個支付行業(yè)走到了十字路口。支付企業(yè)的嚴重區(qū)域不平衡和電子支付應用的行業(yè)差異巨大兩個因素直接制約著中國電子支付的發(fā)展。 區(qū)域差異 電子支付在中國的發(fā)展是最近幾年的事,卻一直比較緩慢。2005年是個分水嶺,支付企業(yè)競爭激烈,基本確立了整個中國電子支付的格局。目前中國前20位的電子支付企業(yè)的分布,北京有8家,上海和杭州共8家, 廣州和深圳共3家、西部1家。 可以看出:支付平臺的發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展以及金融發(fā)展水平相匹配,同時也是和整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不平衡相適應的。目前的支付平臺基本都在北京、上海、杭州、深圳這幾個經(jīng)濟、金融都比較發(fā)達的城市,而偌大的一個中西部,只有一個西部支付。這種嚴重的不平衡,直接導致了區(qū)域競爭過度:北京上海等地出現(xiàn)了一個電子商務網(wǎng)站與多個支付平臺并列合作。 區(qū)域競爭最直接的結(jié)果是各支付平臺的收入結(jié)構(gòu)和水平急劇下降:原來可以收取的接入費、年費頃刻間沒了,手續(xù)費也血拼到比銀行給出的手續(xù)費還低的程度,更有“我為支付狂”的狂人出現(xiàn),手續(xù)費最高為1%。美國支付企業(yè)的毛利潤基本在1.6%-2.4%之間,而中國目前收費支付企業(yè)的毛利潤基本維持在0.5%就不錯了。這個毛利潤基本不可能維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),也不可能維持這個行業(yè)的健康發(fā)展。圈地運動讓一部分企業(yè)雄心萬丈,另一部分企業(yè)卻心灰意冷。如果沒有新的業(yè)務模式和增值服務出現(xiàn),支付企業(yè)的艱苦歲月也許才剛剛開始。 行業(yè)差異和前景 目前,電子支付應用最好的幾個行業(yè)是游戲、旅游機票、教育等,除了誠信體系等大環(huán)境以外,行業(yè)特征也決定了目前的電子支付才剛剛起步,任重而道遠。 游戲行業(yè)是使用電子支付最徹底的一個行業(yè)。電子客票目前還基本不可能大規(guī)模使用,主要是和人們的消費習慣密切相關;北京的高校以及網(wǎng)絡教育在使用電子支付收取學費、報名費、考試費用、資料及書費上面已經(jīng)走在全國前面,其他地方中國的上千所學;具沒有使用。 電子支付應用前景比較好的還有公用事業(yè)繳費,主要是水、電、氣、有線電視費用等繳費,這些一般都是小額支付。一般代理這些業(yè)務基本都是虧本的。這個業(yè)務目前的門檻在政府的管理思路和公用事業(yè)單位的意識上,其實完全應該按市場規(guī)律來辦理的事情。網(wǎng)絡支付可以發(fā)揮重大的社會效益,同時讓銀行轉(zhuǎn)變服務模式獲得利益,支付服務提供商也會有經(jīng)濟利益,最終出現(xiàn)多贏的結(jié)果。 電子政務其實也有很多可以融合電子商務的地方。 比如:政府各職能部門的考試,公務員考試等,完全可以采用網(wǎng)上報名,網(wǎng)上繳費,網(wǎng)絡購買資料等。目前中國究生報名考試已經(jīng)全面強制推廣網(wǎng)絡報名的模式,非常值得電子政務里面借鑒使用。旅游電子商務有巨大的市場,目前幾個做旅游電子商務的公司如攜程、E龍等的贏利模式主要還在客房預訂和機票上面,在旅游線路和旅游產(chǎn)品的開發(fā)上面,目前還基本處于原始階段。有兩個主要原因制約著旅游電子商務的開發(fā):一是目前主宰旅游線路的公司規(guī)模小,地方化嚴重,他們還沒有完全意識到發(fā)展旅游電子商務的大趨勢;二是目前做旅游線路的旅行社的利潤比較低,即使是采用了新的業(yè)務開發(fā)模式可以節(jié)約成本,但他們?nèi)匀换静辉敢庾屓魏沃Ц豆緩闹性俜忠桓? 許多行業(yè)的網(wǎng)絡支付目前都處于“嘗試期”,但這樣的行業(yè)還太少,支付本身的發(fā)展還需要完善模式、技術(shù)、服務等,同樣缺乏的還有市場教育。 未來2-3年的時間,目前這樣的巨大的行業(yè)差異和地區(qū)不平衡將得到調(diào)整,從事電子支付服務的公司可能只需要5家左右,洗牌、重組、兼并難以避免,這個過程也是支付公司在一些行業(yè)上拉開差距的過程,在具體行業(yè)提供專業(yè)化的服務是支付公司必須要走的路。
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