以往被人們認為“高高在上”的星級酒店自助餐,在國際經(jīng)濟形勢嚴峻、入境客人數(shù)量減少的大背景下,紛紛調整自己的經(jīng)營策略。記者近日了解到,京城不少星級酒店的自助餐都悄然采取行動爭奪客人,有些酒店推出“早午餐”形式,還有的采取了免收服務費、贈送飲品等手段。
自助餐“自降身價”
“前幾天我和客戶到國際俱樂部二層的意大利自助餐用餐,每位收費只有85元!鳖櫩蛣⑴扛嬖V記者,由于工作關系,她對星級酒店的餐飲價格一直很關注:“去年這個時候正是奧運會之前,北京星級酒店的自助餐價格都很高,晚餐從300元到近千元不等。而今年發(fā)現(xiàn)很多酒店晚餐自助的報價都不到300元;午餐更便宜,一百多元的有的是!
記者致電多家星級酒店發(fā)現(xiàn),與奧運前相比,酒店自助餐的價碼的確“親切”了很多。例如長城飯店,午餐自助報價僅為165元,晚餐188元,加上服務費也不過二百出頭。亮馬河酒店服務人員告訴記者:“我們周六日的自助午餐198元一位,現(xiàn)在正在推‘兩位就餐一位免單’活動!边@也就是說,即使加收了15%的服務費,兩個人花230元左右就能享用一頓星級酒店的高檔自助餐。
“變相降價”挺實惠
在八戒網(wǎng)、大眾點評等網(wǎng)站,不少網(wǎng)友都在關注京城星級酒店自助餐的價格變化;他們總結的“自助餐便宜攻略”不再僅僅包括好倫哥、巴西烤肉等“平民自助”,許多星級酒店的自助餐、咖啡廳茶點都因為實惠而名列其中。
五洲皇冠假日酒店市場傳訊經(jīng)理房方告訴記者,與新酒店的直接優(yōu)惠打折相比,“老資格”的星級酒更多采用增加飲品、豐富菜式、免服務費等方式“變相降價”。“例如五洲就在自助餐里增加了好幾種飲品,而原先這些飲品都是要單獨收費的!庇浾哌發(fā)現(xiàn),有些酒店干脆免去了自助餐的服務費,例如臺灣飯店的自助晚餐只收費80元/人,慣例的15%服務費免收。
非住客用餐比例上升
“奧運之后北京新開了很多酒店,行業(yè)競爭更激烈;加上金融危機影響,很多星級酒店入住率不高,在餐飲的價格上不得不作出調整,吸引更多的客流!睒I(yè)內人士告訴記者,酒店紛紛推出折扣、優(yōu)惠,吸引了很多非住客前往用餐。在北京一些酒店的自助餐廳,接待商務客人和普通百姓之比大約為6:4,到了周末,則成了2:8,普通市民成了主角。
此外,很多酒店正在推“早午餐”,這種自助形式更適合一些以家庭為單位旅行、習慣將早餐和午餐合二為一的外國客人。