本報(bào)訊 (記者 陳自力 通訊員 張超 程芙蓉)“準(zhǔn)二星酒店,1280元起,2—3人標(biāo)準(zhǔn)間……”這些模糊用語(yǔ),湖北的旅行社不許再用。
記者昨日從省旅游局得知,我省地方標(biāo)準(zhǔn)《旅行社品質(zhì)旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》3月1日實(shí)施,對(duì)品質(zhì)游的標(biāo)準(zhǔn)作了詳細(xì)規(guī)定。
目前,各旅行社都在推品質(zhì)游,但價(jià)格相差很大,如海南品質(zhì)游,從1500元到2500元不等,價(jià)格相差1000元,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn),部分旅行采用低價(jià)“忽悠”游客,優(yōu)良旅行社因此受累。
新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容非常細(xì),比如,旅行社的報(bào)價(jià)必須是全包價(jià),不準(zhǔn)說(shuō)多少錢(qián)起,合同中不允許出現(xiàn)自費(fèi)景點(diǎn)、自費(fèi)項(xiàng)目;入住的酒店不許說(shuō)準(zhǔn)星級(jí),是幾星就是幾星,酒店服務(wù)設(shè)置詳細(xì)注明,包括酒店的具體地點(diǎn)、房?jī)?nèi)有幾張床、是否有熱水、是否有空調(diào)、是否有單獨(dú)的洗手間;乘坐的大巴是國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口的等。
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