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漢庭與公司金卡相關(guān)的常見問題http://tour.sina.com.cn 2008年09月10日10:42 新浪旅游
是否所有申請(qǐng)公司金卡的公司均100%可申請(qǐng)成功? 答:不一定。每一個(gè)公司均要通過資質(zhì)審核,只有符合標(biāo)準(zhǔn)的公司才可以辦理公司金卡并享受相應(yīng)優(yōu)惠。 對(duì)于初次申請(qǐng)失敗的公司,今后是否仍有機(jī)會(huì)辦公司金卡? 答:當(dāng)然有,每一個(gè)申請(qǐng)公司金卡的公司不管申請(qǐng)成功與否,均會(huì)成為漢庭酒店酒店集團(tuán)的普卡客戶,若客人提出申請(qǐng)且經(jīng)漢庭總部統(tǒng)計(jì)該公司當(dāng)年累計(jì)在300間夜以上,均會(huì)在第二年為其辦理公司金卡,成為公司金卡客戶,享受相應(yīng)優(yōu)惠。 若申請(qǐng)表上的聯(lián)系人(即兌獎(jiǎng)人)離職或不負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,其他人是否可以繼續(xù)操作并兌換禮品? 答:可以,但是必須在兌換禮品前以書面形式(申請(qǐng)表,注明信息變更)將變更信息告知漢庭酒店客服(須加蓋公章),并在回復(fù)后予以兌獎(jiǎng)。 公司開會(huì)大量用房是否可以積分? 可以,只要是按標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議價(jià)操作的價(jià)格均可以進(jìn)行進(jìn)行積分(門市價(jià)88折),但早餐按床位數(shù)贈(zèng)送。 若客人既有漢庭的會(huì)員卡又有公司金卡該如何操作? 答:客人需做出選擇從何種渠道預(yù)定,擁有兩者并不同時(shí)打折、積分。(例如:客人擁有個(gè)人會(huì)員金卡并且公司幫助他通過公司金卡在虹橋店預(yù)定了折后為253元的雙床房,那么客人到總臺(tái)后就必須選擇是通過個(gè)人會(huì)員金卡入住進(jìn)行個(gè)人積分還是通過公司金卡途徑入住進(jìn)行公司積分,若選擇通過公司金卡途徑入住就不可在此價(jià)格上再享受個(gè)人會(huì)員卡的優(yōu)惠)。 若客人直接到總臺(tái)要求享受公司金卡待遇該如何操作? 答:分為兩種情況,若持有公司金卡則可積分、含早;若未持有公司金卡,需準(zhǔn)確報(bào)出公司相關(guān)信息(公司名稱、公司金卡號(hào))或提供相關(guān)證明后給與公司金卡折扣優(yōu)惠(積分系統(tǒng)中自動(dòng)生成),但不含早餐優(yōu)惠,保證中央渠道推廣。 公司金卡及積分有有效期嗎? 答:公司金卡沒有有效期,但是積分有,積分的有效期為簽約之日起一年內(nèi)有效,下一年度清零后重新積分。 積分禮品如何兌換? 答:所有禮品統(tǒng)一由總部發(fā)放,并在20個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)客戶處。 精彩旅游資訊
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