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深圳航班延誤到底誤在哪 諸多困局無能為力

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位于 深圳市 | 新浪旅游 微博 | 2010年11月11日16:11

業(yè)內(nèi)人士認為,第二跑道對緩解航班延誤的作用有限,關鍵問題在于流量控制的外部瓶頸。業(yè)內(nèi)人士認為,第二跑道對緩解航班延誤的作用有限,關鍵問題在于流量控制的外部瓶頸。

  對于深圳機場來說,航班延誤是一個無奈而委屈的話題。在民航總局的正點率排行榜上,深圳機場的名字經(jīng)常性出現(xiàn)在下游位置。

  十年前如此,十年后依然如此。

  與此形成鮮明反差的是,同樣是民航總局的服務評比,和深圳有關的單位總能出現(xiàn)在各類榜單的前部。

  套用流行的“被”動式,《中國民航報》的報道稱,深圳地區(qū)的航班是特別容易“被延誤”。硬件設施未能跟上,臺風雷暴時常騷擾,流量控制無能為力,“被延誤”的“深圳困局”集中了諸多難啃的“骨頭”。

  “談到航班延誤,大家的目光都盯著問題發(fā)生后的延續(xù),其實更該關注的是問題發(fā)生的原因!币晃毁Y深民航從業(yè)人員直言,航班延誤是“體制病”:“大家都在受苦,苦了航空公司,苦了民用機場,更苦了廣大旅客!

  困局之“苦”

  靠天吃飯變數(shù)太多

  “靠天吃飯,受限太多!4日下午,談起延誤,深圳機場旅客服務部工作人員鄭路寧如此表述。這位語調(diào)溫和的中年男子,經(jīng)常會出現(xiàn)在電視鏡頭里。每逢航班大面積延誤,鄭路寧是現(xiàn)場服務的信息發(fā)布人。

  “天”,最直接的指向就是天氣。珠三角地處亞熱帶,夏秋季節(jié)容易出現(xiàn)雷電暴雨等強對流天氣,頻繁來襲的臺風更是毫無情面可講。對于普通乘客來說,簡單直接的機場關閉容易理解,但是氣象異常條件下的起降條件并不為人所知。對于安全第一的航空運輸來說,氣象條件較差就必須增加航班間距保證安全,正常狀態(tài)下是兩分鐘間隔,非正常狀態(tài)下可能就是幾倍的間隔。在航班飽和的深圳機場,一場歷時僅僅不足半小時的暴雨,造成的延誤往往需要數(shù)小時的梳理才能逐漸恢復正常。

  鄭路寧所在的部門,是機場直面延誤旅客的第一線。用行內(nèi)的話來說,大面積延誤出現(xiàn)后的應對叫“現(xiàn)場保障控制”,屬于“緊急狀態(tài)”。“今年前三季度,270天里就有170天亮起緊急信號,工作時間不僅僅是跨凌晨,甚至需要通宵!编嵚穼幈硎,深圳機場為此專門成立了應急小分隊,抽了一批業(yè)務骨干作備份,“業(yè)務量大的機場都有類似的安排,北京上海機場的名稱可能更為貼近,他們叫戰(zhàn)斗隊!

  “就目前來說,深圳機場的航班正點率在60%左右。延誤的主要誘因還是天氣,尤其是4、5月份和7、8月份這兩個延誤集中時段。”深圳機場指揮中心工作人員劉建勛4日接受采訪時如此表述。雖然沒有提供確切數(shù)字,但南航深圳公司一位工作人員表示,今年以來的航班正點率要比去年同期下降十個百分點左右,尤其7、8、9這三個旅游黃金月份,正點率遠遠低于往年。

  翻看深圳機場今年的航班大面積延誤報道,不難看出“天公不作美”的威力。單單是5月,6日晚上開始的暴雨造成7日超過8成航班延誤,9日晚上開始的暴雨又造成了后一天200多個航班延誤或取消;公開的報道還包括,6月28日因雨造成近200個航班延誤,7月28日再度因天氣原因造成200多個航班延誤。

  “這僅僅是多米諾骨牌倒下的開始!编嵚穼幈硎,對于航空公司來說,一個航班的延誤有時就是一串航班延誤的開始。按照航空公司的運作,一架飛機每天工作時間大約在16個小時左右,需要執(zhí)行至少五六個航班,環(huán)環(huán)相扣的流程并沒有為延誤留出調(diào)整的空間!坝袝r候忙一個通宵,看著那些凌晨兩三點才落地的航班,心中的第一個念頭就是新的航班延誤又開始了。”鄭路寧的擔憂往往就是即將發(fā)生的事實:不屬于基地航空公司,那些在深圳機場過夜的飛機執(zhí)行的航班都是早班機。對于安全第一的航空運輸來說,飛行機組絕對不能存在“加班”,沒有完成規(guī)定的休息時間是不能再上藍天的。而不是基地航空公司,怎么又會有備份機組可以調(diào)配呢?

  困局之“擠”

  單跑道騰挪空間小

  2600萬人次,這是深圳機場今年的預計旅客運輸量。今年前三季度,旅客吞吐量已經(jīng)達到1998.6萬次,比去年同期增長11.43%。

  在民航業(yè)界看來,這是一個令人嘆服的數(shù)字。原因很簡單,深圳機場只有一條起降跑道!霸趪H民航的一個排名中,深圳機場是第二繁忙的單跑道機場。說實話,以單跑道的條件,能夠保障如此高的業(yè)務量,實在是一個難得的成績。”9日,深圳市交通委空港處處長王穗初接受采訪時拿出了一份統(tǒng)計對比表,為此提供數(shù)據(jù)支持。

  今年前三季度,深圳機場飛機起降為16.29萬架次,廣州機場為24.67萬架次,香港機場是22.49萬架次。“換一個角度來看,這60多萬架次的飛機是5條跑道完成的,那么一條跑道的深圳機場,事實上是用五分之一的資源完成了超過四分之一的起降量!蓖跛氤踹表示,民航總局設定的標準是每小時起降34架次,而現(xiàn)在深圳機場高峰時候的起降架次已經(jīng)達到每小時42架次。

  深圳機場指揮中心工作人員劉建勛也表示,以現(xiàn)有的航班量來看,“黃金時段不延誤才是怪事”!熬湍煤娇展咀羁粗氐脑绯8點至8點半來說,幾乎都是幾架飛機集中在同一個時刻,根本就沒有辦法放行!眲⒔▌椎恼f法可以在深圳機場的離港航班信息公布系統(tǒng)中得到印證。以9日為例,第一個客運航班7點35分起飛,在半小時內(nèi)放飛了15架,但航班時刻表上的數(shù)量是20架,7點55分飛往宜昌的航班最終成行時間是8點34分。往后的一個小時更是擁堵,兩個原定于8點15分和8點30分起飛的航班都在延誤超過一個小時后方才起飛。

  通常情況下,單跑道每日保障500架次起降便已基本達至飽和。目前,深圳機場的起降架次是每天580架次,此前的很長一段時間都是620架次,春運的高峰期更是多達720架次。超負荷必須會有負作用,那每日超出的近200架次,也在一定程度上對航班正點率造成了影響。

  解決的曙光似乎近在眼前。深圳機場的第二條跑道將在年內(nèi)完工,投入使用時間也暫定在明年6月,但是接受采訪的業(yè)內(nèi)人士觀點出奇的一致:解決航班延誤,關鍵是看“天”。地面工作做得再好,解決不了流量控制的外部瓶頸,正點起飛始終是一個沉重的話題。在業(yè)內(nèi)人士看來,第二跑道在某種意義上只是增加了停車場的容量,但是路,依舊那樣窄。

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