昨(7)日17時許,呼和浩特市讀者于先生打電話向記者反映:“今天,我準(zhǔn)備乘坐海航GS7453航班去沈陽,飛機(jī)本應(yīng)該下午4點(diǎn)起飛,可是工作人員一直告訴我飛機(jī)晚點(diǎn),直到6點(diǎn)多我才知道航班取消了。我改乘其他航班已經(jīng)來不及了,而海航的工作人員說只負(fù)責(zé)我吃飯,不負(fù)責(zé)我住宿,我覺得他們這樣做很不合理!
記者立即趕到呼和浩特白塔國際機(jī)場,準(zhǔn)備進(jìn)候機(jī)廳采訪滯留旅客,可是機(jī)場安檢人員不讓進(jìn),說是要向領(lǐng)導(dǎo)匯報,等領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)去采訪。隨后,安檢人員聯(lián)系后告訴記者:“海航的工作人員正在里面與滯留旅客協(xié)商,一會兒出來見你!贝蠹s20分鐘后,記者看到包括于先生在內(nèi)的十幾位滯留旅客從候機(jī)廳走了出來。于先生告訴記者:“經(jīng)過協(xié)商,海航的工作人員已經(jīng)同意安排我們的食宿了,并且將機(jī)票改簽到明天。”記者看到,海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,簡稱“海航”)一位仝姓工作人員在旅客朱林的登機(jī)牌上寫到:因此航班故障延誤,改至次日9時起飛,可以改簽其他航班。滯留旅客齊女士說:“乘坐這個航班的有50多人,知道航班取消后有十幾個人陸續(xù)離開了,現(xiàn)在還有40多人滯留機(jī)場!睋(jù)了解,截至22時30分許,共有22位滯留旅客到海航安排的酒店休息,其他滯留旅客自行解決了住宿問題。
記者想就此事找海航的工作人員詳細(xì)了解情況,但是沒有找到,記者詢問機(jī)場安檢人員,他們說不知道,而且也無法聯(lián)系到。
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