3月13日晚11時(shí)，記者接到幾名旅客打來投訴電話，稱從�？陲w往珠海的MF8304航班，本應(yīng)于當(dāng)晚9時(shí)起飛，但直至11時(shí)45分，200多名乘客都沒有正常登機(jī)，也沒人前來作任何解釋。

　　旅客呂女士說，當(dāng)晚自己不到8點(diǎn)就趕到�？诿捞m國際機(jī)場(簡稱“美蘭機(jī)場”)，但一直滯留在機(jī)場，無法辦理登機(jī)手續(xù)，向機(jī)場方面詢問，也一直無人解釋。“我們的航程耽誤這么久，至少也應(yīng)該給我們一個(gè)原因，這樣太不負(fù)責(zé)任了�！眳闻�士十分生氣。

　　“更讓人憤怒的是，我們候機(jī)時(shí)，本來美蘭機(jī)場候機(jī)樓里播放的電視不到11點(diǎn)也強(qiáng)行關(guān)機(jī)了，我們跟機(jī)場交涉，認(rèn)為電視應(yīng)該播放，否則旅客在候機(jī)樓里太無聊了，但沒有得到機(jī)場方面的同意，最后還是關(guān)機(jī)了，真是讓人不解�！甭每椭芟壬�很無奈。他告訴記者：機(jī)場還有一幕更氣人，候機(jī)時(shí)有人送來了一些方便面和飲料給旅客，11點(diǎn)30分，機(jī)場人員卻突然要把方便面和飲料收回去，莫名其妙的旅客上前詢問時(shí)，機(jī)場人員卻不耐煩地說，飛機(jī)馬上到機(jī)場了，還有必要吃喝這些東西嗎？

　　就此，記者撥打了�？诿捞m機(jī)場服務(wù)質(zhì)量投拆電話，工作人員證實(shí)了此事，并表示MF8304為廈門航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.，簡稱“廈航”)航班，當(dāng)晚由于珠海方面的天氣情況，影響了該航班的正常行程。

　　記者問及為何無人向游客解釋此事，工作人員說，航班延誤情況一般應(yīng)由該航空公司在美蘭機(jī)場駐扎人員向乘客進(jìn)行解釋，也可由航空公司委托機(jī)場工作人員向乘客進(jìn)行情況說明，但廈門航空公司并沒有與美蘭機(jī)場聯(lián)系。

　　據(jù)悉，當(dāng)晚12時(shí)左右，滯留美蘭機(jī)場3個(gè)小時(shí)的200多名旅客才陸續(xù)登機(jī)，但當(dāng)晚留給他們的會(huì)是一個(gè)不愉快的回憶。

來源：人民網(wǎng)