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南方航空公司改票退票規(guī)則http://tour.sina.com.cn 2008年08月18日09:40 新浪旅游
改簽 旅客在未出票情況下,可在網上取消原訂座記錄,重新訂座。 旅客在已經出票成功的情況下,如果要求變更航班、日期或艙位等級,可以在電子客票網站上自助進行改簽流程處理。南航網站的服務人員在得到系統(tǒng)信息后,將根據票價使用條件及航班座位可利用情況盡可能予以辦理。根據旅客所持客票票價使用條件,如有必要,旅客需支付相應的變更費用。 退 票 頭等艙:免費退票、變更。 公務艙:免費退票、變更。 商務行:免費退票、變更。 旅行家:航班起飛前免費退票,航班起飛前可免費變更一次。航班起飛后收取的退票費金額為票面價格的50%與機場稅和燃油費。 快樂飛:購買后不得變更、退票,可退機場稅和燃油費。 網上訂了一張票,現在不用了,怎么退票? 在用戶登錄后,進入訂票記錄選項,選定您要退票的訂票記錄后點擊“我要退票”,確認訂票詳細信息無誤后再點擊確定退票完成網上退票操作;退票手續(xù)費由南航電子商務按照相關規(guī)定扣除,本次退票款將由銀行在3-7個工作日內劃撥原用戶付款帳戶中。
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