二、網(wǎng)上電子客票購(gòu)票規(guī)定

　　您可以通過西部航空網(wǎng)上電子客票系統(tǒng)查詢航班信息，如果您想訂票，請(qǐng)注冊(cè)成為我們的會(huì)員，屆時(shí)您還將享受到更多的訂票優(yōu)惠。

　　1、 網(wǎng)上電子客票訂購(gòu)服務(wù)：

　　( 1 )、您可購(gòu)買西部航空國(guó)內(nèi)航班的客票，在購(gòu)票時(shí)請(qǐng)您填寫民航認(rèn)可的乘機(jī)人的有效身份證件。

　　( 2 )、您可購(gòu)買到單程、往返程客票，實(shí)際購(gòu)票后還能享受到額外的優(yōu)惠。

　　( 3 )、您可購(gòu)買成人、兒童客票，但兒童需與成人一起預(yù)訂，不能單獨(dú)訂購(gòu)。

　　( 4 )、特殊旅客(包括傷殘軍人、擔(dān)架旅客、輪椅旅客、孕婦、無成人陪伴兒童、嬰兒等)由于需要提供特殊的服務(wù)，目前暫不能辦理網(wǎng)上電子客票的訂購(gòu)，請(qǐng)您到西部航空售票處或候補(bǔ)柜臺(tái)購(gòu)買并辦理相關(guān)手續(xù)。

　　( 5 )、由于辦理乘機(jī)手續(xù)和通過安檢需要花費(fèi)一定的時(shí)間，西部航空網(wǎng)上電子客票只提供距離航班起飛 2 小時(shí)以外的電子客票訂購(gòu)服務(wù)；如您需要乘坐 2 小時(shí)以內(nèi)起飛的航班，請(qǐng)盡快到西部航空機(jī)場(chǎng)補(bǔ)票柜臺(tái)購(gòu)買機(jī)票。

　　( 6 )、當(dāng)您在網(wǎng)上購(gòu)買了電子客票后，還需到西部航空機(jī)場(chǎng)補(bǔ)票柜臺(tái)或直屬售票處憑身份證件向工作人員索取報(bào)電子客票行程單。

　　2、 網(wǎng)上電子客票使用規(guī)定：

　　( 1 )、該電子客票必須換開成紙票才可簽轉(zhuǎn)到其他航空公司。

　　( 2 )、當(dāng)您購(gòu)買了電子客票在辦理乘機(jī)手續(xù)以及過安檢時(shí)請(qǐng)出示有效身份證件(兒童須提供戶口簿或戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明，該有效證件需要與網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)所使用的證件相同)和電子客票行程單。

　　( 3 )、電子客票行程單是購(gòu)買電子客票的報(bào)銷憑證，僅在始發(fā)地機(jī)場(chǎng)一次領(lǐng)取，您可憑它辦理回程或聯(lián)程航班的乘機(jī)手續(xù)，請(qǐng)妥善保管。

　　( 4 )、電子客票的有效期與普通客票相同。正常票價(jià)的客票有效期為一年。特種票價(jià)的客票有效期，按該票價(jià)有關(guān)規(guī)定計(jì)算。不定期客票自填開之次日零時(shí)起計(jì)算，定期客票自旅行實(shí)際開始之日起計(jì)算，一年內(nèi)運(yùn)輸有效；如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。

　　( 5 )、在您購(gòu)買電子客票的整個(gè)交易過程中 , 若由于電信或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的原因而造成交易不能正常完成 , 西部航空會(huì)盡力協(xié)助處理。

　　( 6 )、請(qǐng)您在航班起飛前 90 分鐘之前(以各地機(jī)場(chǎng)截載時(shí)間要求為準(zhǔn))按規(guī)定辦妥乘機(jī)手續(xù)。

　　3、 網(wǎng)上電子客票的購(gòu)買：

　　( 1 )、請(qǐng)您參考網(wǎng)站內(nèi)的“電子客票購(gòu)票流程”辦理。

　　( 2 )、當(dāng)您訂票后，請(qǐng)?jiān)?30 分鐘內(nèi)完成票款的支付，否則您的座位會(huì)被取消。

　　( 3 )、當(dāng)您成功支付后，網(wǎng)站將自動(dòng)產(chǎn)生“西部航空電子客票行程單”附帶 PNR 號(hào)和客票號(hào)作為機(jī)票購(gòu)買成功的標(biāo)志，并顯示相應(yīng)的行程和客票信息，另外網(wǎng)站還提供該行程單的打印服務(wù)。

　　( 4 )、購(gòu)買電子客票時(shí)，請(qǐng)保證您填寫的旅客信息與乘機(jī)人有效身份證件一致，否則會(huì)給乘機(jī)人的出行帶來不便。另外，請(qǐng)您留下真實(shí)、有效的聯(lián)系電話，以便在航班變更等情況出現(xiàn)時(shí)能及時(shí)與您聯(lián)系。

　　( 5 )、您在購(gòu)票時(shí)請(qǐng)仔細(xì)閱讀所訂艙位的有關(guān)使用條件及簽轉(zhuǎn)退票規(guī)定，否則會(huì)給您帶來不必要的損失。

　　( 6 )兒童票價(jià)： a) 、兒童年齡的計(jì)算以旅客出行日期為準(zhǔn)。 b) 、兒童票價(jià)為成人相應(yīng)艙位全票價(jià)的 50% ，提供座位。