2007年，海南航空將在北京推出網(wǎng)上自助值機服務(wù)，旅客只需登錄海航網(wǎng)站點擊“電子客票”或直接登錄海航電子客票網(wǎng)站按流程辦理網(wǎng)上值機手續(xù)即可。此服務(wù)一改機場候機樓辦理值機的傳統(tǒng)模式，為旅客節(jié)省旅程時間，真正做到電子商務(wù)購票旅行。

　　海航網(wǎng)上值機界面簡單，便于操作，旅客登錄指定網(wǎng)站后，查詢已訂購的客票，輸入電子票號和證件號碼，隨后進行座位預(yù)定和值機辦理，確認(rèn)后使用普通A4紙打印登機牌信息(與傳統(tǒng)登機牌類似，包含旅客姓名、起始站、航班號、日期、登機時間、ET標(biāo)示、登機口的具體位置、訂座艙位等信息)。目前北京出港航班支持有行李托運的旅客辦理網(wǎng)上值機，值機完成后，旅客到值班柜臺辦理行李托運手續(xù)即可，旅客到達(dá)安檢口時，安檢人員只需對紙質(zhì)登機牌的條形碼掃描確認(rèn)旅客身份即可通過安檢，這不僅縮短了旅客在機場等候辦理值機的時間，同時實現(xiàn)了電子化、個性化的航空商務(wù)服務(wù)。