1、國內、國際出發(fā)(離港)貴賓送機服務

　　候機樓內的專用休息室將恭請入座；會有專人協(xié)助辦理登機手續(xù)(行李超重、保險等費用自理)；旅客使用事先開通的專用禮遇通道進入頭等、公務艙貴賓廳休息、候機；貴賓廳將準備飲料、水果、點心、休閑食品等供旅客免費享用；航班登機時禮儀人員的陪護及引導登機使得旅客倍感尊榮。

　　◇ 旅客在到達候機樓約會點后出示機票及相關憑證即可進入貴賓辦票侯機區(qū)休息

　　◇ 服務人員協(xié)助旅客辦理相關乘機手續(xù)(保險、行李超重等費用由旅客自理)

　　◇ 旅客由禮儀人員引導通過事先安排的專用禮遇通道過關進入禁區(qū)內“貴賓廳”休息候機

　　◇ 航班開始登機時由禮儀人員提醒旅客登機，并將旅客護送至廊橋口登機

　　◇ 如是遠機位登機，將安排貴賓專車為旅客擺渡送至飛機舷梯艙口(僅限國內航班使用)

　　服務禮儀：禮儀員著西式制服微笑服務上崗，流利的外語(英、日)交流，候機樓內全程禮儀陪護，未征得旅客同意前決不擅自觸碰、提拿行李、物品。

　　國內航班服務流程：

　　虹橋機場候機樓A號樓4號(2樓)或浦東機場候機樓(3樓)8號約會點接到旅客 → 旅客約會點休息 → 陪護協(xié)助旅客辦理登機手續(xù) → 禮儀引導使用專用VIP通道快速通關 → 引領進貴賓廳休息 → 引導登機

　　國際航班服務流程：

　　浦東機場候機樓(3樓)8號門口接到旅客 →約會點休息 → 陪護協(xié)助旅客辦理登機手續(xù) → 禮儀引導使用專用VIP通道快速通關 → 引領進貴賓廳休息 → 引導登機

　　◆ 認可經濟艙、折扣艙 ◆ 陪同不超過3人/ 批

　　(收費同旅客 / 含機場通行證)

　　2、國內、國際到達(接機)貴賓接機服務

　　廊口(艙口)的接機服務使得您的摯愛與關懷在第一時間傳送給您的親朋、上司或顧客；貴賓旅客將在禮儀人員的陪護和引導下使用專用禮遇通道快速通關；禮儀人員協(xié)助行李提取并護送出候機樓協(xié)助旅客登車。

　　◇ 禮儀人員將在飛機廊橋口處舉牌等候接機

　　◇ 如是遠機位到達，將安排貴賓專車為旅客擺渡接機(僅限國內航班使用)

　　◇ 旅客在禮儀人員引導下通過專用禮遇通道出關

　　◇ 禮儀人員協(xié)助旅客提取行李并護送出候機樓

　　◇ 根據需要為接機旅客的車輛提供侯機樓前免費車位一個

　　◇ 遠機位下機提供VIP專車擺渡

　　◆ 提供候機樓前免費停車位1個 ◆ 陪同不超過3人/ 批

　　(收費同旅客 / 含機場通行證)

　　注：以上服務需至少提前48小時預定，我們將提前為您做好準備。

　　預定取消：提前8小時免費，提前7- 5小時按50%收費，5小時以內全額收費