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東方航空公司空姐訓練課程http://tour.sina.com.cn 2008年08月13日11:15 新浪旅游
訓練課程 每年,從各個學校招來的新乘務員,必須要經(jīng)過乘務培訓中心的專業(yè)培訓,經(jīng)考核后才能到工作崗位上進行實際工作。新乘務員培訓的科目很多,首先要學習機型設備、機上應急、航線氣象、商務運輸、宗教外事等,還要學習機上服務,包括禮儀、供餐、供酒、特殊旅客服務等。另外,乘務員還必須接受每年一度的定期復訓,由普通艙升至公務、頭等艙的升級培訓,提升乘務長的培訓等。
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