剛剛過去的黃金周又是一個(gè)出游高峰。國(guó)家旅游局8日發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，國(guó)內(nèi)接待游客出游4.75億人次， 同比增長(zhǎng)10.9%；實(shí)現(xiàn)旅游收入2453億元，增長(zhǎng)15.7%。國(guó)慶旅游爆棚只是我國(guó)旅游市場(chǎng)的一個(gè)縮影。今年來，我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體良好，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期增長(zhǎng)。

　　出境游火了，大眾游熱了

　　國(guó)慶期間，世界各地主要景點(diǎn)都迎來了大批中國(guó)游客。隨著居民收入增長(zhǎng)和生活水平提高，出境游逐漸成為大眾消費(fèi)。中國(guó)旅游研究院發(fā)布的報(bào)告顯示，2013年，我國(guó)出境旅游規(guī)模在2012年8300萬人次的基礎(chǔ)上上升到9819萬人次，同比增長(zhǎng)18%；今年更有望首次超過1億人次，達(dá)到1.14億人次。中國(guó)已穩(wěn)居世界第一大出境旅游市場(chǎng)與第一大出境旅游消費(fèi)國(guó)。

　　伴隨著出境游火了，“智慧游”也來了。今年是國(guó)家旅游局確定的“智慧旅游年”，中國(guó)旅游加快步入“觸摸時(shí)代”。電子門票、三維地圖、實(shí)時(shí)路況等信息技術(shù)越來越普及，團(tuán)購美食、住宿返現(xiàn)等智能應(yīng)用程序也出現(xiàn)在人們旅途中，在給市民出行增添便利的同時(shí)，也帶來了更多實(shí)惠。如今，訂機(jī)票、訂酒店、找景點(diǎn)、找美食、叫出租車……只要手機(jī)有網(wǎng)絡(luò)，動(dòng)動(dòng)手指就基本上可以安排所有行程。

　　隨著一系列限制公款消費(fèi)規(guī)定出臺(tái)，去年會(huì)務(wù)旅游大幅下滑，酒店業(yè)營(yíng)收、出租率和房?jī)r(jià)等指數(shù)明顯下滑。然而，旅游市場(chǎng)中的“平民消費(fèi)”卻越來越火爆，國(guó)民旅游消費(fèi)的基礎(chǔ)性需求依然保持兩位數(shù)的高增長(zhǎng)。

　　中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為，我國(guó)旅游業(yè)已進(jìn)入大眾旅游初級(jí)階段，大眾旅游和國(guó)民休閑開始呈現(xiàn)“日�；�”的特征�！爱�(dāng)一個(gè)行業(yè)日趨成為百姓生活的一部分，這一行業(yè)發(fā)展的春天隨之來臨�！贝鞅笳f，據(jù)預(yù)測(cè)，2014年我國(guó)人均出游率已經(jīng)接近3次，人均每次境內(nèi)旅游消費(fèi)850元。這說明我國(guó)旅游市場(chǎng)的基礎(chǔ)是國(guó)民大眾的日常消費(fèi)，而不是所謂的高端消費(fèi)。

　　中國(guó)旅游研究院日前發(fā)布的報(bào)告測(cè)算，上半年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)18.5億人次，同比增長(zhǎng)10.2%；國(guó)內(nèi)旅游收入1.5萬億元，同比增長(zhǎng)16%。中國(guó)旅游研究院認(rèn)為，從全年形勢(shì)來看，旅游市場(chǎng)可以保持“相對(duì)樂觀”的預(yù)期。預(yù)計(jì)全年旅游接待總?cè)藬?shù)37.6億人次，旅游總收入3.3萬億元。

　　期望值升了，滿意度高了

　　一方面，旅游人次在增加，另一方面，國(guó)民的旅游消費(fèi)需求也在不斷升級(jí)。中國(guó)青年旅行社市場(chǎng)部葛磊談道，今年中青旅的主業(yè)收入增長(zhǎng)達(dá)到26%，對(duì)許多用戶來說，旅游成為剛性消費(fèi)，從最初期盼出行的樸素愿望，轉(zhuǎn)為對(duì)美好生活品質(zhì)的追求。

　　《旅游法》實(shí)施一年來，各級(jí)政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)共同努力，對(duì)零負(fù)團(tuán)費(fèi)、強(qiáng)制購物、虛假宣傳等“出游陷阱”和市場(chǎng)亂象開展整治，旅游業(yè)市場(chǎng)秩序更加規(guī)范，游客滿意度持續(xù)上升。數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度全國(guó)游客滿意度指數(shù)達(dá)到72.84，較上個(gè)季度增長(zhǎng)了0.22個(gè)點(diǎn)，特別是國(guó)內(nèi)游客和入境游客的滿意度達(dá)到了幾個(gè)季度以來的最高。市場(chǎng)秩序的規(guī)范，讓出游更加舒心。

　　國(guó)務(wù)院日前印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出，要積極營(yíng)造良好的旅游環(huán)境，讓廣大游客游得放心、游得舒心、游得開心；推動(dòng)旅游產(chǎn)品向觀光、休閑、度假并重轉(zhuǎn)變，滿足多樣化、多層次的旅游消費(fèi)需求�！兑庖姟愤�提出，到2020年，境內(nèi)旅游總消費(fèi)額達(dá)到5.5萬億元，城鄉(xiāng)居民年人均出游4.5次，旅游業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過5%。

　　“旅游業(yè)已不再是吃住行、游購?qiáng)蔬@些要素的簡(jiǎn)單串聯(lián)，而是通過改善游客的生活體驗(yàn)、改善旅游目的地民生狀況等，成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)因素�！备鹄谡f。旅游業(yè)與100多個(gè)行業(yè)相關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)性、帶動(dòng)性強(qiáng)，戴斌認(rèn)為，旅游業(yè)在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生方面有重要作用，推進(jìn)旅游業(yè)改革是當(dāng)前全面深化改革的要求和重要組成部分�！耙月糜螛I(yè)為杠桿帶活經(jīng)濟(jì)發(fā)展，潛力大、前景好”。