隨著年底購物季的到來，港澳地區(qū)又將迎來全年的出游高峰，不過，記者了解到，零負(fù)團(tuán)費(fèi)在近期又有所“抬頭”。

　　昨日，國家旅游局發(fā)布服務(wù)警示，稱目前市場(chǎng)上存在大量的冒充旅行社名義制作的旅游券，消費(fèi)者要警惕前往港澳地區(qū)的旅游券陷阱。

　　事件回放     贈(zèng)送旅游券  強(qiáng)迫購物3000元

　　國家旅游局旅游 “警示”中提到，王先生是某保險(xiǎn)公司的客戶，臨近歲末，該保險(xiǎn)公司為回饋老顧客，贈(zèng)送王先生一張“4天3夜港澳游”旅游券。該旅游券上赫然寫著，“持本券自行到達(dá)深圳跟團(tuán)每人收220元(導(dǎo)游小費(fèi)和口岸費(fèi))，全程再無任何費(fèi)用。”

　　到達(dá)深圳后，王先生隱約感覺自己上當(dāng)了，但已到深圳，只好硬著頭皮跟著走。最終在導(dǎo)游的威脅下，被強(qiáng)迫購買了3000元以上的商品。

　　行程結(jié)束后，王先生向旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴，經(jīng)調(diào)查，該旅游券的發(fā)行方根本不具備旅游經(jīng)營資質(zhì)，其無償向保險(xiǎn)公司提供旅游券，保險(xiǎn)公司以此為噱頭作為禮品贈(zèng)送給消費(fèi)者，是一起無資質(zhì)經(jīng)營且嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的違法行為。

　　記者追訪     旅游券網(wǎng)購火爆  58元產(chǎn)品數(shù)千人買

　　記者了解到，除了通過保險(xiǎn)公司贈(zèng)送這一渠道，目前旅游券在團(tuán)購網(wǎng)站也分外火爆。記者登錄團(tuán)800查詢了解到，目前各大團(tuán)購網(wǎng)站提供港澳游團(tuán)購的共有16款商品，其中有15款商品是價(jià)格在400元以下的港澳3晚4天或4晚5天的旅游券，最低可達(dá)“58元雙人游”。

　　記者看到，雖然在團(tuán)購的大標(biāo)題里都標(biāo)注的是“深圳國旅”、“中國國旅(深圳)”等企業(yè)，但是團(tuán)購券中并沒有詳細(xì)的企業(yè)單位地址和電話，有的只提供了QQ號(hào)。

　　不過，團(tuán)購分外火爆，標(biāo)價(jià)為58元雙人游的產(chǎn)品團(tuán)購人數(shù)已經(jīng)突破5000人，標(biāo)價(jià)399元的港澳5天單人游的團(tuán)購人數(shù)已經(jīng)達(dá)到9614人。

　　國家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前市場(chǎng)上存在大量的冒充旅行社名義制作的旅游券，主要涉及港澳、云南、海南等幾大地區(qū)，均系違法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。

　　記者了解到，目前消費(fèi)者主要通過購買保險(xiǎn)、車、珠寶、家電等商品時(shí)銷售人員贈(zèng)送，以及通過網(wǎng)絡(luò)低價(jià)自行購買得到旅游券。

　　業(yè)內(nèi)揭秘     基本上和黑一日游同樣的操作模式

　　“旅游券是近三四年才出現(xiàn)的，基本上和街邊散發(fā)小廣告的黑一日游是一個(gè)道理�！币晃徊辉竿嘎缎彰�的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，街邊一日游小廣告上也是印著中青旅、國旅總社的字樣，但是背后是連旅游經(jīng)營資質(zhì)都沒有的“小作坊”。

　　旅游券基本上是做的外地旅游產(chǎn)品，為了得到客源，經(jīng)常會(huì)和大賣場(chǎng)、保險(xiǎn)公司、團(tuán)購網(wǎng)站合作，“這些企業(yè)手上有大把的客源，他們將客源帶給旅行社，旅行社則按人頭分給公司回扣。”該負(fù)責(zé)人表示，基本上每個(gè)人返回10—50元不等。

　　剩下的事情，不用說就可以想象。消費(fèi)者參加了這樣的“零負(fù)團(tuán)”，帶團(tuán)的導(dǎo)游自然要把團(tuán)費(fèi)通過購物的手段掙回來，如果消費(fèi)者不愿意，就只能強(qiáng)制購物。

　　“雖然《旅游法》正式實(shí)施，但是對(duì)于這樣的零負(fù)團(tuán)還是無法打上板子�！痹撠�(fù)責(zé)人表示，《旅游法》實(shí)施，是對(duì)旅行社的約束，那些連“注冊(cè)”都沒有注冊(cè)的“黑旅行社”不在《旅游法》的“監(jiān)管”范圍內(nèi)，即使“打板子”也打不到黑旅行社身上。

　　國家旅游局提醒

　　1.《旅游法》規(guī)定，設(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記。同時(shí)規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。

　　2.天下沒有免費(fèi)的旅游券。所謂的“贈(zèng)送”、“免費(fèi)”，都是以付出更多的金錢和精力為代價(jià)的，甚至還會(huì)帶來身心傷害，請(qǐng)廣大旅游者務(wù)必謹(jǐn)慎選擇。如需執(zhí)券旅游，請(qǐng)向當(dāng)?shù)芈糜尾块T核實(shí)旅游券發(fā)行方的資質(zhì)，切勿盲目出行。

　　3.旅游者購買旅游產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)與旅游經(jīng)營者訂立旅游合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。如旅游經(jīng)營者強(qiáng)迫旅游者簽訂購物協(xié)議或有強(qiáng)制交易行為時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷予以拒絕。

　　文/記者 王思思