市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，要想在激烈的市場競爭中立足，贏得消費者的信賴，旅行社就要堅決摒棄“投機”思想，杜絕不規(guī)范經(jīng)營和超范圍經(jīng)營，加強旅行社的誠信體系建設(shè)，重視旅行社的品牌構(gòu)建，從而不斷提高企業(yè)自身的知名度和美譽度，以最終贏得旅游消費者的心。

北京中旅 市場部經(jīng)理 馮田

    《旅游法》的出臺，標(biāo)志著旅游業(yè)有法可依、有法可循。在北京市中國旅行社有限公司市場部經(jīng)理馮田看來，“極低的價格吸引游客，以極差的服務(wù)對待游客”最終導(dǎo)致的就是整個市場的混亂。

　　馮田表示，《旅游法》對于整個旅游行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型可以說起到的是決定性作用，價格回歸到合理的范圍內(nèi)，各家旅行社在合理的價格區(qū)間內(nèi)競爭，搏的是服務(wù)、規(guī)模和經(jīng)營策略而不是彼此的良心底線。

　　“這也更能讓旅行社使出渾身解數(shù)去想產(chǎn)品、推線路、重服務(wù)。《旅游法》很好地解決了市場規(guī)則缺位的問題，將為治理旅游市場秩序提供有力依據(jù)�！瘪T田說，北京中旅是一家有著57年歷史的企業(yè)，設(shè)有正規(guī)完備的外聯(lián)組團、計劃調(diào)度、導(dǎo)游管理服務(wù)機構(gòu)。

　　“我們擁有一批專業(yè)的業(yè)務(wù)管理人員和訓(xùn)練有素的各種外語及中國方言的專業(yè)導(dǎo)游隊伍，游客完全不必擔(dān)心出游遇到黑領(lǐng)隊、黑導(dǎo)游等問題。”馮田說。