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　　購(gòu)買(mǎi)歐洲火車(chē)票須知

　　在購(gòu)買(mǎi)歐洲火車(chē)通行證之前，還需要對(duì)其進(jìn)行了解。

　　火車(chē)通行證和其它的證件一樣也是有有效期和有效天數(shù)的。

　　有效期：依票種不同，票券效期不同。 5 國(guó)、 17 國(guó)聯(lián)營(yíng)火車(chē)通行證開(kāi)票后半年有效；其它大部分火車(chē)通行證開(kāi)票后半年有效，亦即開(kāi)票后三個(gè)月或半年內(nèi)需開(kāi)始使用。

　　有效天數(shù)： 開(kāi)始使用后則依所購(gòu)買(mǎi)車(chē)票效期有效天數(shù)為準(zhǔn)。歐洲火車(chē)通行證效期所指的一天，是指從零時(shí)至午夜 12 時(shí)。在效期內(nèi)使用火車(chē)通行證一日，當(dāng)天則可不限里程、不限路段、不限次數(shù)搭乘所購(gòu)買(mǎi)火車(chē)通行證適用國(guó)家范圍的國(guó)鐵火車(chē)與額外優(yōu)惠項(xiàng)目。

　　在旅行途中，若要延長(zhǎng)在國(guó)外的逗留時(shí)間，在當(dāng)?shù)刂荒芤再?gòu)買(mǎi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分段火車(chē)票或單日區(qū)域型車(chē)票補(bǔ)足。

　　火車(chē)通行證的適用范圍

　　火車(chē)通行證是有一定的適用范圍的。并不是有了火車(chē)通行證，私鐵及國(guó)鐵火車(chē)都可以坐。歐洲火車(chē)網(wǎng)絡(luò)密集，大部分均為國(guó)鐵網(wǎng)絡(luò)，但歐洲各地也有一些屬于私人經(jīng)營(yíng)的火車(chē)或登山鐵道、纜車(chē)，例如瑞士的鐵力士山、少女峰等。持有歐洲火車(chē)通行證者，一般的國(guó)鐵火車(chē)都可搭乘，而私人火車(chē)則依經(jīng)營(yíng)公司的不同通常會(huì)給予歐洲火車(chē)通行證持用者不同的折扣優(yōu)惠。

　　同時(shí)，歐洲聯(lián)營(yíng)火車(chē)通行證及大部份的單國(guó)火車(chē)通行證是適用在往來(lái)城市與城市之間的火車(chē)，但是不適用于搭乘市區(qū)內(nèi)大眾捷運(yùn)系統(tǒng)如地鐵、電車(chē)、巴士等。但瑞士國(guó)鐵火車(chē)通行證則除了國(guó)營(yíng)火車(chē)之外，瑞士境內(nèi)大部分游湖輪船、市內(nèi)巴士、電車(chē)及長(zhǎng)途巴士亦可無(wú)限制搭乘。另外德國(guó)國(guó)鐵火車(chē)票也可適用于德國(guó)境內(nèi)大部分的巴士。

　　退票

　　不同國(guó)家，不同鐵路公司，不同客票種類(lèi)均有不同的退票規(guī)定。一般而言，在票券有效期內(nèi)，票券未蓋生效章且完全未使用，可至原購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的地方辦理退票。但火車(chē)票若已蓋生效章，或原本就不需蓋生效章的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)火車(chē)票，如果完全沒(méi)有使用，旅客必須在當(dāng)?shù)?請(qǐng)車(chē)站票務(wù)員在票券上蓋上 NOT USED 章，且在票上簽名，證明該票券確實(shí)完全未曾使用，旅客才可向原購(gòu)票單位申請(qǐng)退票。

　　沒(méi)有當(dāng)?shù)仄眲?wù)員蓋章及書(shū)面證明，無(wú)法辦理退票。 旅客若在當(dāng)?shù)赜鲵?yàn)票員表示所持票券有問(wèn)題，或使用票券時(shí)遇到任何非預(yù)期狀況或不當(dāng)待遇，務(wù)必取得該票務(wù)員的書(shū)面說(shuō)明、簽名并注明日期，再向當(dāng)?shù)貧W洲火車(chē)旅客服務(wù)中心求助申訴，或回臺(tái)后持票及當(dāng)?shù)仄眲?wù)員書(shū)面說(shuō)明向原購(gòu)票處申訴。

　　不同國(guó)家，不同鐵路公司，不同客票種類(lèi)均有不同的退票規(guī)定，原則上，一般票券退票時(shí)扣繳票面價(jià)約 15% 費(fèi)用。

    (來(lái)源：人民網(wǎng))