由中國(guó)國(guó)家旅游局、云南省人民政府、中國(guó)民用航空局聯(lián)合主辦的2009中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì),于2009年11月19日- 20日在昆明舉行。本屆旅游交易會(huì)有94個(gè)國(guó)家和地區(qū)參展,展區(qū)總面積50000平方米,展位2148個(gè)。繼2009年國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)以來(lái),新浪旅游頻道又一次以國(guó)家旅游局指定官方網(wǎng)站的身份參與了此次會(huì)展。海航旅業(yè)控股(集團(tuán))有限公司總裁馬國(guó)華做客新浪旅游嘉賓聊天室接受專(zhuān)訪(fǎng),以下為訪(fǎng)談實(shí)錄。
主持人:各位新浪網(wǎng)友大家好,我們現(xiàn)在在云南•昆明2009年中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為大家進(jìn)行高端訪(fǎng)談,我們這場(chǎng)的訪(fǎng)談嘉賓是海航旅業(yè)控股(集團(tuán))有限公司馬國(guó)華先生,馬總歡迎你。
馬國(guó)華:你好。
主持人:知道海航旅業(yè)已經(jīng)不是第一次參加旅交會(huì)了,07年就在云南以一種非常高調(diào)的姿態(tài)亮相了上一次的旅交會(huì),推出了一個(gè)叫龍騰九州的B2B旅游平臺(tái),這次參展國(guó)際旅交會(huì)又給我們帶來(lái)一些什么新的東西呢?
馬國(guó)華:其實(shí)這次的國(guó)際旅交會(huì)更多的是想跟旅游業(yè)界的同行們有一次展示我們自己資源的機(jī)會(huì),因?yàn)檎麄(gè)海航旅業(yè)集團(tuán)來(lái)講,在酒店,在航空,在景點(diǎn)、景區(qū),在旅行社這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中都有了很多過(guò)去幾年里面也有了很多的發(fā)展,也有了很大的成果,所以借這個(gè)機(jī)會(huì)希望更多做的是資源類(lèi)的推介和展示。
主持人:我們知道就在這屆旅交會(huì)上要和云南省旅游局做一個(gè)大的新聞發(fā)布會(huì),能不能提前透露一下這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)的情況。
馬國(guó)華:跟云南的合作應(yīng)該說(shuō)淵源已久,真正簽合作協(xié)議選擇在這次旅交會(huì)上,實(shí)際上也是一個(gè)水到渠成的事情。我06年的時(shí)候就是從云南去的海航旅業(yè),創(chuàng)建了海航旅業(yè)。所以對(duì)云南一方面來(lái)講也很有感情,第二我們?cè)谠颇系倪@些資源到今天為止已經(jīng)是有了一個(gè)非常大的發(fā)展。有兩家航空公司在云南整個(gè)航空市場(chǎng)里面已經(jīng)占到接近20%的市場(chǎng)份額,有兩家旅行社在當(dāng)?shù)囟家呀?jīng)排進(jìn)了前三名,有屬于我們自己的海航酒店,而且明年也要新建自己的五星級(jí)酒店。所以,在這些資源整合的同時(shí),也希望能給云南旅游做出一個(gè)更好的答卷吧,也是以此來(lái)匯報(bào)今年云南省政府對(duì)云南祥鵬航空的入資。
主持人:我知道云南可以說(shuō)是你的一個(gè)風(fēng)水寶地,因?yàn)閹讉(gè)大手筆的動(dòng)作都是在云南完成的。對(duì)這個(gè)地方一定有特別特殊的感情吧?
馬國(guó)華:云南其實(shí)相當(dāng)于我的第二故鄉(xiāng)我覺(jué)得。
主持人:我們說(shuō)2008年對(duì)于全球的旅游業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常殘酷的一年,對(duì)海航旅業(yè)來(lái)說(shuō),我覺(jué)得仍然是在不斷的前進(jìn),對(duì)09年你有一個(gè)什么樣的展望。
馬國(guó)華:對(duì)10年嗎?
主持人:對(duì)。
馬國(guó)華:去年旅交會(huì)的時(shí)候我有接受過(guò)一個(gè)采訪(fǎng),對(duì)今年的一個(gè)判斷我用了四個(gè)字來(lái)形容,謹(jǐn)慎樂(lè)觀(guān)。為什么這么講,當(dāng)然有金融危機(jī)的影響,要然我們有謹(jǐn)慎的一面,同時(shí)我覺(jué)得整個(gè)中國(guó)旅游應(yīng)該看的一個(gè)主要重點(diǎn)是中國(guó)人在中國(guó)。海航旅業(yè)過(guò)去09年里面也主要做的是中國(guó)人在中國(guó),明年實(shí)際上更多的復(fù)蘇也好,或者是更好的良性發(fā)展態(tài)勢(shì),我覺(jué)得應(yīng)該是體現(xiàn)在中國(guó)人在外國(guó)。中國(guó)人在中國(guó)依然也會(huì)像今年一樣也會(huì)很好,但是我覺(jué)得更多的這種好的良性發(fā)展態(tài)勢(shì)應(yīng)該是體現(xiàn)在外國(guó)人來(lái)中國(guó)的恢復(fù)和中國(guó)人去外國(guó)的強(qiáng)勁的增長(zhǎng),這是一個(gè)基本的預(yù)測(cè)。
主持人:我們說(shuō)海航旅業(yè)是集航空、酒店、旅游、傳媒四大板塊于一身,非常有競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)企業(yè),你對(duì)明年的展望是把中國(guó)人帶向世界,在這方面你有什么大手筆的策劃?
馬國(guó)華:以我們過(guò)去三年自己的積累,應(yīng)該說(shuō)對(duì)中國(guó)人在中國(guó)的玩法海航旅業(yè)基本上都進(jìn)駐,我也希望通過(guò)明年推出的一些產(chǎn)品和一些主要的戰(zhàn)略合作伙伴的合作,能夠?yàn)橹袊?guó)人去外國(guó)提供一些別出心裁,或者是比較特殊一點(diǎn)的旅游類(lèi)的產(chǎn)品。
主持人:現(xiàn)在就這個(gè)產(chǎn)品,或者是一些線(xiàn)路有沒(méi)有具體的設(shè)計(jì),比如說(shuō)那些目的地的推廣。
馬國(guó)華:其實(shí)整個(gè)海航旅業(yè)的發(fā)展都是跟海航旅業(yè)集團(tuán)的資源密不可分的,以海航旅業(yè)集團(tuán)目前截止到今天在飛的國(guó)際航線(xiàn)上其實(shí)你也應(yīng)該大致能看出來(lái),我會(huì)集中發(fā)力點(diǎn)會(huì)選擇歐洲,現(xiàn)在我們已經(jīng)在歐洲發(fā)展了四個(gè)點(diǎn)了。會(huì)集中在美國(guó),現(xiàn)在頻率已經(jīng)是接近每天一班。這兩個(gè)點(diǎn)肯定是我重點(diǎn)要發(fā)力的,同時(shí)不可不提的一個(gè)實(shí)際上就是非洲,因?yàn)檎麄(gè)海航旅業(yè)集團(tuán)是響應(yīng)了國(guó)家到非洲去的政策,把中國(guó)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式帶到非洲去,所以我們?cè)诿髂陼?huì)在非洲這個(gè)方向上有一些不止是產(chǎn)品的提供,包括一些目的地資源的控制,通過(guò)這些資源的控制為中國(guó)的旅游者提供更多的方便。
主持人:我們知道明年一大亮點(diǎn)就是2010年的南非世界杯,你剛剛也提到,這是您這邊會(huì)主推的一個(gè)項(xiàng)目,對(duì)南非世界杯你有什么樣的展望?
馬國(guó)華:其實(shí)我覺(jué)得隨著中國(guó)人越來(lái)越有錢(qián),類(lèi)似的這種世界杯的主題會(huì)越來(lái)越被消費(fèi)者所認(rèn)可,但是我們這些旅游的從業(yè)者有沒(méi)有做好這種準(zhǔn)備,為高、中、低端的,去看球的人,或者是將來(lái)也許不止是看球,可能是要去打高爾夫球,或者要去非洲打獵,為這樣旅游的消費(fèi)者準(zhǔn)備沒(méi)有準(zhǔn)備好高、中、低端的產(chǎn)品,這是我們自己要做的事情。
主持人:同時(shí)我們還知道,2010年對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)有一件非常大的事就是世博年,世博旅游業(yè)是明年主要推廣的一個(gè)主題,您現(xiàn)在有沒(méi)有一些設(shè)想,針對(duì)這個(gè)世博旅游海航旅業(yè)會(huì)做一些什么樣的推廣?
馬國(guó)華:前不久我剛剛?cè)ド虾⒓恿宋覀兩虾9珓?wù)機(jī)的掛牌,這個(gè)公務(wù)機(jī)的掛牌也反映出海航旅業(yè)一方面是為了響應(yīng)上海市政府為世博服務(wù)好,做好我們企業(yè)應(yīng)該做好的事情,另外一方面來(lái)講,正因?yàn)檎麄(gè)世博會(huì)期間吸引來(lái)中國(guó)的人,其中在中高端人群,我們的公務(wù)機(jī)隊(duì)是整個(gè)亞洲地區(qū)最大的,我們已經(jīng)把一部分優(yōu)勢(shì)的資源拿到了上海。其次,我們會(huì)根據(jù)這些優(yōu)勢(shì)的資源,包裝一系列適合于中高端的產(chǎn)品,為我們的上海世博會(huì)服務(wù)好,做好產(chǎn)品提供的工作。
主持人:我們一直在說(shuō)海航旅業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,那您覺(jué)得如何把這些優(yōu)勢(shì)資源整合到一起,來(lái)發(fā)揮它最大的作用?
馬國(guó)華:其實(shí)我覺(jué)得這也是海航旅業(yè)面臨最難的問(wèn)題,這么多年海航旅業(yè)集團(tuán)一直是以一個(gè)資源的擁有者、運(yùn)營(yíng)者的面目出現(xiàn)的,比如像新浪,它不一定擁有實(shí)體的資源,當(dāng)他需要擁有的時(shí)候可以隨時(shí)擁有一個(gè)很實(shí)體的資源。這實(shí)際上是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)虛擬的IT經(jīng)濟(jì)對(duì)于整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊,這是世界的趨勢(shì)。我最希望做的事情是海航旅業(yè)集團(tuán)由實(shí)到虛這樣的一個(gè)過(guò)程。未來(lái),再由虛到實(shí)的過(guò)程也就事半功倍。
主持人:謝謝,明天2010年海航旅業(yè)的目標(biāo)就是這個(gè)由實(shí)到虛的過(guò)程嗎?
馬國(guó)華:不止是2010,我從07年來(lái)到今天一直都在做由實(shí)到虛的過(guò)程。
主持人:謝謝大家,這場(chǎng)訪(fǎng)談到這里就結(jié)束了,敬請(qǐng)大家期待下一場(chǎng)訪(fǎng)談,謝謝。
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