由北京市旅游局主辦的以“回味奧運(yùn),圓夢(mèng)北京”為主題的“2009北京國(guó)際旅博會(huì)”于6月18日在北京展覽館隆重開(kāi)幕。本屆博覽會(huì)在金融危機(jī)和甲型H1N1疫情的雙重影響下,仍有80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、25個(gè)省市自治區(qū)前來(lái)參展,展會(huì)規(guī)模與去年基本持平。新浪旅游作為北京市旅游局指定官方網(wǎng)站,對(duì)本次博覽會(huì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播。北京神舟國(guó)旅集團(tuán)假日旅游公司石建忠總經(jīng)理接受了新浪旅游專訪,以下為專訪實(shí)錄。
主持人:大家好,這里是2009北京國(guó)際旅游博覽會(huì)的網(wǎng)絡(luò)直播室,我是主持人楊云。今天作客我們直播室的嘉賓是北京神舟國(guó)旅集團(tuán)假日旅游公司石建忠總經(jīng)理,歡迎您作客我們的直播室。您是第幾次參加博覽會(huì)?
石建忠:應(yīng)該說(shuō)我每年都來(lái)。
主持人:今年給您最大的感受是什么?
石建忠:我沒(méi)有想到我們?cè)诮鹑谖C(jī)和H1N1雙重打壓下,博覽會(huì)還辦的如此成功。同時(shí),這次博覽會(huì)又突破了以前的特點(diǎn),為旅行社專門設(shè)立了一個(gè)展賣區(qū),我覺(jué)得這是一個(gè)有意的嘗試。
主持人:請(qǐng)您給我們介紹一下旅行社的展賣區(qū)?
石建忠:北京市旅游局專門對(duì)公眾開(kāi)放了旅行社展賣區(qū),選擇了北京市一些非常誠(chéng)信的、有實(shí)力的旅行社,在這專門接待游客,游客可以現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
主持人:那是不是有一些優(yōu)惠舉措?
石建忠:對(duì),各家旅行社拿出了自己最有實(shí)力的線路,同時(shí)又讓利給消費(fèi)者,應(yīng)該說(shuō)到我們旅游博覽會(huì)旅行社這個(gè)專賣區(qū)來(lái)報(bào)名,應(yīng)該說(shuō)是有實(shí)惠的。
主持人:請(qǐng)您給我們介紹一下神舟國(guó)旅集團(tuán)假日旅游公司的情況。
石建忠:好,我們公司是隸屬于神舟國(guó)旅集團(tuán),我們上級(jí)單位是首旅集團(tuán)。我們最大的優(yōu)勢(shì)三點(diǎn):第一,我們有80多家門市網(wǎng)絡(luò)遍布北京各個(gè)地區(qū),這樣就為京城的旅游者報(bào)名提供了極大的方便。同時(shí),我們的電子網(wǎng)絡(luò)在業(yè)內(nèi)目前也是最先進(jìn)的,這是我們的第一個(gè)優(yōu)勢(shì);第二個(gè)優(yōu)勢(shì),目前我們和全國(guó)多家合作,包括旅游局,旅游景區(qū),鐵路、民航都建立了非常牢固的合作關(guān)系,所以,神舟國(guó)旅集團(tuán)它的產(chǎn)品線路是非常豐富的。我們每天在線上實(shí)時(shí)發(fā)布銷售的產(chǎn)品就有上千條。比如說(shuō),就拿一個(gè)大連來(lái)說(shuō),我們就可以組織成不同的多條產(chǎn)品,比如說(shuō)雙飛的,大連加山東的,大連加長(zhǎng)白山的等等,僅是一個(gè)地區(qū)我們就能夠組成不同的線路,包括有三星的,有四星的,豪華的等等,應(yīng)該說(shuō)這些是我們的第二個(gè)優(yōu)勢(shì),就是和資源方建立起密切的合作關(guān)系,這樣我們就能夠有更好的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。
主持人:我們理解就是必有一款適合你的,可以根據(jù)你時(shí)間的實(shí)際情況,和費(fèi)用的實(shí)際情況去選擇線路。
石建忠:是的。比如,大連有三天、五天的,還有觀光渡假等等,我們還可以為您量身定做,我們還推出了一些自由人的產(chǎn)品,我覺(jué)得這是我們的第二個(gè)優(yōu)勢(shì);第三個(gè)優(yōu)勢(shì),就是真誠(chéng)。我覺(jué)得旅游差異性不大,就是您出去自己去,比如我們到峨嵋山,您自己去,您和大社、小社,我們業(yè)內(nèi)還有一些不規(guī)范的、承包的,個(gè)體的等等,同樣誰(shuí)也不能奉獻(xiàn)給您一個(gè)全新的峨嵋山,所不同的就是“誠(chéng)信”二字,而神舟就是兌現(xiàn)承諾,不搞文字游戲。在這里舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,海南的三亞有一個(gè)南山,有一年我們真情的回饋消費(fèi)者,當(dāng)時(shí)的門票是50元一張,我們承諾送南山,把大家送進(jìn)去,結(jié)果我看有一些旅行社也寫送南山,送到南山的門口就不管了。所以這里我也提醒我們廣大的網(wǎng)友,就是在您出游的時(shí)候,您一定選擇那些大的、誠(chéng)信的旅行社,以保證您的權(quán)益不受侵犯。否則一味的追求低價(jià)格、打壓價(jià)格,實(shí)際上也是對(duì)您服務(wù)質(zhì)量的一種打壓。
主持人:沒(méi)錯(cuò),實(shí)際經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理告訴我們價(jià)格始終反應(yīng)價(jià)值,您要想得到非常好的服務(wù),其實(shí)壓低價(jià)格是不符合發(fā)展規(guī)律的,我們最終要選擇一個(gè)性價(jià)比好的適合自己的旅游公司。
石建忠:是的。
主持人:好,謝謝您作客我們直播室。
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