中國導游網(wǎng)(www.tourguide.net.cn)于2009年11月1日正式開通。
導游是旅游業(yè)的形象和窗口,導游服務作為旅游服務的重要組成部分,是提升旅游服務質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為適應新時期旅游業(yè)發(fā)展要求,國家旅游局開發(fā)的中國導游網(wǎng)為全國導游員提供交流、學習的網(wǎng)絡平臺,并為行業(yè)管理部門提供全新的管理和服務手段。
中國導游網(wǎng)由熱點新聞、導游天地、互動交流、公共服務、加油站、紅黑榜等六大板塊組成。
熱點新聞板塊發(fā)布導游及旅游業(yè)界重要文字和圖片新聞;與導游業(yè)務相關(guān)的重要提示、通知和公告,如考試、培訓、自然災害、旅游安全提示等。
導游天地板塊包括導游風采、導游詞鑒賞、導游工作室、我導我秀、人才庫等欄目。該板塊是導游相互交流經(jīng)驗、體會、技能、業(yè)務知識以及展示個人風采的平臺。
互動交流板塊可以就熱點話題發(fā)起討論,與有關(guān)方面的專家進行在線交流,釋疑解惑,幫助引導。
公共服務板塊包括辦事指南、在線查詢、供求信息、導游維權(quán)等欄目,主要為主管部門提供管理和服務平臺,可獲取導游證領(lǐng)取換發(fā)、導游年審等有關(guān)信息,可進行導游資格證、導游證等管理信息、狀況查詢,可為需要幫助的導游提供法律咨詢服務。
加油站板塊包括導游考試、導游培訓、政策法規(guī)等欄目。該欄目發(fā)布大量導游資格考試、導游等級考試及培訓信息、自修信息等。
紅黑榜板塊包括光榮榜和曝光臺。發(fā)布游客參評誠信導游、表揚導游的來照來函選登以及行政管理部門和旅行社、導游公司有關(guān)導游處罰方面的信息,批評導游的來照來函選登。
中國導游網(wǎng)目前尚處于試運行階段,歡迎社會各界對導游網(wǎng)建設、欄目設置和內(nèi)容等提出寶貴意見,同時歡迎廣大導游員積極參與中國導游網(wǎng)建設,努力將中國導游網(wǎng)辦成廣大導游員自己的網(wǎng)上家園。
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