“現(xiàn)在,去四川和來山東的線路都處于觀望狀態(tài)!5月 15日,記者從濟(jì)南各大旅行社了解到,盡管中國國內(nèi)現(xiàn)有兩例確診病例都是輸入型的,但是其對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的影響已經(jīng)開始顯現(xiàn)。業(yè)內(nèi)人士分析,由于游客的心理預(yù)警作用,山東的旅游業(yè)可能會經(jīng)受一段“比淡季還淡”的非常時期的考驗。
旅游計劃擱淺
據(jù)記者觀察,自濟(jì)南出現(xiàn)甲型流感確診病例以來,市民的生活秩序井然,超市、公園、廣場、飯館的客流不比往常少,也沒有出現(xiàn)非典時期的“口罩大軍”。不過,人們的防病意識更強(qiáng)了。
“雖然 H1N1 傳播性較高,但治愈率也很高,大家不必過于擔(dān)心。保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣……現(xiàn)在網(wǎng)上都這么說,所以不必太緊張!碑(dāng)記者以游客身份向?qū)в涡£愒儐柦谀芊癯蓤F(tuán)時,他一面寬慰記者,一面推薦了幾條短途線路,并說現(xiàn)在的價格也是最優(yōu)惠的,門票能打7折。
記者了解到,從 5月 12日開始,已和旅行社簽約的游客都已如期出發(fā),有些游客雖然也動了退團(tuán)的念頭,但考慮到機(jī)票、火車票都已經(jīng)出票,舍不得承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失才硬著頭皮出行。但據(jù)濟(jì)南當(dāng)?shù)芈眯猩绶从,這兩天前來咨詢線路的電話明顯減少,不少市民的旅游計劃擱淺。
五一前,胡先生還在忙著為女兒暑期去歐洲旅游做準(zhǔn)備,隨著流感疫情的蔓延,胡先生已經(jīng)決定取消參團(tuán)計劃,“健康和安全最重要,我們至少要等到那邊疫情得到有效控制再去旅游!辈稍L中,胡先生道出了大多數(shù)人的顧慮。曾被業(yè)內(nèi)奉為“安全堡壘”的省內(nèi)游也遭遇流感沖擊波。15日,省城的馬先生從網(wǎng)上取消了已經(jīng)預(yù)訂的5 張旅游年票。他說,這些票本想等同學(xué)來濟(jì)南找他玩的時候使用,現(xiàn)在濟(jì)南出現(xiàn)流感病例,同學(xué)無奈推遲了計劃。
航空旅游受挫
航空+旅游=雙贏,可當(dāng)兩個行業(yè)同時遭遇甲型流感,航空旅游率先受挫,機(jī)票+酒店的自由行產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷。
機(jī)票預(yù)定信息顯示,目前國內(nèi)多條航線的機(jī)票出現(xiàn)了價格跳水,一些航班重現(xiàn) 2折特價機(jī)票。 較之國內(nèi)線路,部分國際航線的價格已經(jīng)跌至三年來最低點(diǎn)。 國外航空公司中北京到澳大利亞的往返機(jī)票價格已經(jīng)降到4500元,北京到奧克蘭的往返價格也降到了5100元。中國各家航空公司也紛紛調(diào)低了國際線價格。例如國航北京到迪拜的往返機(jī)票價格僅為 2900元,便宜了1400元。一些航空公司表示,如果疫情繼續(xù)蔓延,國際航線的機(jī)票價格有可能進(jìn)一步下挫。
5月 11日,省旅游局連續(xù)發(fā)布信息,提示游客赴巴拿馬、危地馬拉、巴西、日本、阿根廷、澳大利亞、波蘭、瑞典、丹麥、葡萄牙、哥倫比亞、薩爾瓦多和哥斯達(dá)黎加等地旅行要注意預(yù)防甲型 H1N1流感。 旅游局要求,旅行社應(yīng)對近期赴上述國家旅游的游客提前進(jìn)行告知。作為航空公司的首要合作伙伴,旅行社6 月份的出境游業(yè)務(wù)正處于全線停滯狀態(tài),美歐澳新等原來熱銷的暑期長線機(jī)票無人問津,亞洲線路也近乎低迷。
旅行社經(jīng)營雪上加霜
金融危機(jī)加上甲型流感,旅行社今年的經(jīng)營狀況不容樂觀!俺伺_灣這一支獨(dú)秀,甲型流感幾乎切斷了所有出境長線,而暑期是我們一年中業(yè)務(wù)上升的黃金季節(jié)。”采訪中,不少旅行社擔(dān)憂暑期旅游市場前景。
一些旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,受金融危機(jī)和疫情的影響,入境游在未來還會持續(xù)低迷。加上出境游業(yè)務(wù)的損失,旅游企業(yè)希望從蕭條中快速復(fù)蘇的信心受到一定程度的打擊。
“流感本身并不可怕,關(guān)鍵是它的傳染性會對游客心理產(chǎn)生影響,哪里有了確診病例,哪里的旅游業(yè)就率先受打擊。因為旅游的目的是要健康,要安全,游客不會‘明知山有虎,偏向虎山行’。”山東嘉華文化國旅的導(dǎo)服人員介紹說,往年五月中旬到七月份是一個小淡季,因為流感的影響,旅行社的業(yè)務(wù)可能會大幅縮水。
國內(nèi)出現(xiàn)甲型流感后,人們預(yù)防流感的方式還表現(xiàn)在對交通工具的選擇上,對于行程不超過500公里的目的地,自駕車成為首選。目前,已經(jīng)有旅行社在研究如何設(shè)計產(chǎn)品來吸引這部分人群。
端午小長假中長線出現(xiàn)退團(tuán)
五一小長假剛過不到一個月,再加上流感疫情,價格已經(jīng)探底的端午國內(nèi)游線路遇冷,旅行社報名慘淡,青島、濟(jì)南甚至出現(xiàn)了退團(tuán)。
記者從青島、濟(jì)南兩地的部分旅行社了解到,自濟(jì)南出現(xiàn)一例甲型流感確診病例后,原定5月底出行的國內(nèi)游中長線出現(xiàn)退團(tuán)。家住濟(jì)南長盛小區(qū)的張大媽相約3名親友游三峽,出發(fā)日期是5月 22日,考慮再三,還是找旅行社退了定金。
原打算端午前再打一期廣告的旅行社也沒了動力,“這時候我們再怎么吆喝也不一定有效!鼻鄭u一家旅行社的老總說,甲型流感傳到國內(nèi)之前,青島國內(nèi)游的地接和發(fā)團(tuán)量還在穩(wěn)步上升,而這兩天的情況急轉(zhuǎn)直下,要求退團(tuán)的客人甚至排起隊,“沒出票的,我們?nèi)鐢?shù)退還定金,出了票的,只要扣除退票差價,也會滿足游客的退團(tuán)要求,畢竟防控流感期間,誰也不能大意!
面對即將到來的端午小長假,旅行社人士預(yù)計,這期間的市場不會有太大起色。針對近期一些地接社取消了既定團(tuán)隊,部分景區(qū)也表示,現(xiàn)階段首先要落實好防控流感措施,宣傳促銷只能放到疫情得到有效控制后進(jìn)行。
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