低價美國游指定購物點多

　　開放大陸團隊游后，很多華人旅游公司打出的兩周22000-24000元人民幣的美東美西夏威夷游，往往包括很多自費項目，比如銀河公司的圣地亞哥游、拉斯維加斯秀、大峽谷游等。而難得來一回美國的游客到時難免掏腰包前往，要不就得待在賓館。

　　曾經(jīng)在東南亞游中飽受詬病的購物點項目，在低價美國游中普遍存在。很多旅游公司和一些所謂“出國人員服務部”等禮品店掛鉤，從中收取回扣，而游客因不了解美國，所購物品往往價高質劣。

　　根據(jù)記者在美國的經(jīng)驗，來美旅游的考察團、旅游團對住宿和餐飲往往不滿意。一些低價團的賓館有時是比汽車旅館略好的旅店，而在拉斯維加斯等地則經(jīng)常安排在低價的賭場旅店。至于餐飲，很多游客抱怨全程吃不到一頓美國風味的西餐，要么是快餐、要么是中餐館的低檔飲食。

　　大陸游客要維護自身權益

　　此次銀河旅游公司大陸團發(fā)生的慘重事故，讓全美華人感到悲痛。洛杉磯圣塔莫尼卡大學華人教授吳琦幸說，他希望華人旅游公司要記住這一深刻教訓，規(guī)范行業(yè)行為，提高安全意識，切實尊重和維護大陸來美旅游者的權益。而一些華人旅游企業(yè)也深受震撼，期望大陸團來美游這個巨大市場能夠從此變得更加規(guī)范和有序。

　　春秋國旅北美分公司總經(jīng)理黃靜接受采訪時表示，中國在美旅游企業(yè)和華人旅行社做大陸團美國游的生意，從長遠來看必須向歐洲看齊。由于歐洲各國對旅游企業(yè)的監(jiān)管極嚴，旅游巴士甚至會在行駛規(guī)定里程后自動停止啟動，對導游資格也有嚴格的要求，因此歐洲游目前達到價格合理、規(guī)范安全的水平。她希望此次事件能促進在美華人旅游企業(yè)運作的進一步規(guī)范化，全行業(yè)共同為大陸赴美游客提供安全、舒適的美國游服務。

　　事實上，在大陸赴美國團隊游正式開放之前，華人旅游公司因違規(guī)操作、降低標準等造成的事故和服務糾紛屢有發(fā)生，但因為此類業(yè)務沒有完全歸納到境外游的監(jiān)管體系，以及人們對美國的行業(yè)規(guī)則和法律體系不熟悉等原因，很多游客選擇了沉默。

　　不過中國公民赴美旅游正�；�以后，游客要敢于依靠法律維護自身的安全和合法權益，對經(jīng)營赴美旅游的公司要仔細比較選擇，對中國旅游公司在美國的合作公司要了解其背景和實力，對司機、導游的安排要仔細詢問，避免因一味聽信廣告、選擇低價而使自己的美國旅游蒙上陰影。

　　網(wǎng)友turetear在她的帖子中提出，在外碰到意外或合法權益被侵害的情況，中國游客要懂得求助當?shù)鼐�方和中國駐美使領館，必要時尋求司法解決的途徑。

　　也有網(wǎng)友提供了針對司機不專業(yè)和疲勞駕駛的情況，列舉了美國法律對商業(yè)車輛司機的規(guī)定。比如司機連續(xù)開車5小時必須換班。開車5.5小時，當中必須有半小時或兩次15分鐘的休息，一天最多只能開12小時，一天必須有12小時不開車。不少網(wǎng)友提醒，遇到司機違法駕車，游客要提意見或報警。　駐美記者 沈月明(本報拉斯維加斯2月1日電)