由于經(jīng)濟不景氣，旅游公司的業(yè)務是大受影響，不過德國一家旅游公司的生意卻越來越紅火，原因就是他們推出的是“免費游”服務。

　　免費游的游客可以不向導游支付任何費用，也絕不會出現(xiàn)強迫購物消費之類的情況，這家公司的理念是，用一流的服務來感動顧客，讓他們覺得，如果游覽結束從2004年開始，這家公司推出了英語德語和西班牙語免費游，已經(jīng)在柏林線工作了2年的導游說，他覺得收入相當滿意。克里斯•桑德曼： 95%的游客在最后會向導游支付小費當然給多給少隨他們自己不過我們的理念是成功的人們不會一毛不拔。尼克•奧哈拉澳大利亞游客：我喜歡這種免費游你可以在游覽結束時根據(jù)自己的感受來選擇是否付錢我一般不會小氣因為導游確實很棒。

　　現(xiàn)在，每天申請參加免費游的客人都得排長隊，除了柏林外，這家公司還在慕尼黑，巴黎，倫敦，馬德里等9個城市已經(jīng)開展了免費游業(yè)務。目前，他們正在拓展耶路撒冷，特拉維夫等城市的業(yè)務。