一項(xiàng)報(bào)告顯示，與更傳統(tǒng)的選擇，如旅行社、旅游手冊(cè)甚至是朋友家人比較，人們更加偏愛(ài)在線(xiàn)旅游資源。

　　第二份年度《旅游信任指數(shù)》(Travel Trust Index)報(bào)告(由boo.com發(fā)布)對(duì)英國(guó)人的旅游預(yù)訂行為和喜好進(jìn)行了審視，重點(diǎn)探討了他們對(duì)于眾多可用選擇的信任程度。報(bào)告顯示，78%的人使用網(wǎng)絡(luò)搜索并預(yù)訂旅行，77%信任網(wǎng)絡(luò)上的旅游相關(guān)建議，只有6%的人表示，旅行社是他們最信任的旅游相關(guān)信息來(lái)源。

　　Boo.com首席市場(chǎng)官Niamh Ni Mhir表示，結(jié)果顯示了旅游業(yè)在如此短的時(shí)期內(nèi)發(fā)生了何等翻天覆地的變化。

　　她指出：“消費(fèi)者有了發(fā)言權(quán)，而且顯然在人們作出旅游決定時(shí)，網(wǎng)站產(chǎn)生了壓倒一切的影響力。”

　　自從第一份《旅游信任指數(shù)》發(fā)布以來(lái)，人們獲取旅游建議時(shí)最信任的來(lái)源就發(fā)生了顯著變化。去年，家人和朋友為人們最為信任的，而今年，在線(xiàn)旅游網(wǎng)站和評(píng)論就占據(jù)了信任對(duì)象的頭位。

　　“消費(fèi)者的見(jiàn)識(shí)越來(lái)越廣——而且更能理解在線(xiàn)旅游評(píng)論，”Ni Mhir表示，“他們不再單純地認(rèn)為每一條評(píng)論都是準(zhǔn)確的，相反，大多數(shù)英國(guó)人將以挑剔的眼光，獨(dú)立地看待每一條評(píng)論�！�

　　“當(dāng)談及閱讀在線(xiàn)評(píng)論時(shí)英國(guó)人最信任是誰(shuí)這個(gè)問(wèn)題，顯然，我們最信任的仍然是本國(guó)同胞，但讓人寬慰的是，我們也相信我們歐洲鄰國(guó)的人民，包括西班牙人、意大利人和北歐人。同樣地，在我們度假時(shí)希望遇到哪些人這一問(wèn)題上，僅超過(guò)半數(shù)的受訪(fǎng)者希望遇見(jiàn)英國(guó)同胞，接下來(lái)的是澳大利亞人，我們的鄰國(guó)愛(ài)爾蘭人排在第三位。(Miracle編譯)