近期,許多初具規(guī)模的團購網(wǎng)站紛紛開辟了旅游團購專區(qū)。酒店團購成為一個新的試水領(lǐng)域,并逐漸引起人們的關(guān)注。但在參與團購的眾多酒店中,真正通過團購帶來實際經(jīng)濟效益和創(chuàng)收的到底有多少呢?
誰是酒店團購最大贏家淡季團購
酒店并不虧本
2月14日當天,北京佑安大酒店原價888元的情人節(jié)大床房以將近2.5折的228元團購價迅速成為網(wǎng)友秒殺的目標。短短的12個小時內(nèi)就被團購了100份。隨著元宵節(jié)的臨近,還有更多打著溫馨口號的假日套房推出。酒店團購一時間成為繼餐飲團購和機票團購后又一旅游新時尚。
據(jù)大多數(shù)酒店業(yè)內(nèi)人士描述,任何酒店參與團購都不會賠本。對于酒店業(yè)這一特殊行業(yè)來說,固定成本已經(jīng)在酒店的前期營業(yè)中收回,隨著酒店經(jīng)營時間的延長,酒店的資金回收雖然漫長,但是風險較小。雅閣集團品牌管理總監(jiān)羅煜表示,團購只是一種新的營銷手段,并不會讓酒店虧本。
以去哪兒網(wǎng)推出的團購價99元、原價260元的西安美麗特賓館大床間為例,參與團購的酒店大床房的數(shù)量僅為12套,但卻同時吸引了1000人的關(guān)注,團購只是策略性活動,是商家應(yīng)付傳統(tǒng)淡季的促銷手段。
對于新開張的酒店,和團購網(wǎng)站合作只是為了吸引眼球,打響知名度。比如四星級的北京金色假日酒店就將原價468元的雙人標準間以199元的團購價拋出,有效期截至2月28日,正好覆蓋了傳統(tǒng)的酒店淡季。
中檔商務(wù)酒店
四成涉足團購
根據(jù)調(diào)查顯示,三星級和四星級的中檔商務(wù)酒店是參與酒店團購活動的主力軍。在北京的中檔商務(wù)酒店中,約有四成酒店和相關(guān)團購網(wǎng)站,如糯米、去哪兒網(wǎng)等建立了團購合作關(guān)系。相對于五星級酒店和經(jīng)濟連鎖型酒店來說,中檔商務(wù)酒店的團購熱情更高。常在外地出差的孫先生表示,過去他通常是通過一些在線旅游網(wǎng)站來預訂酒店,現(xiàn)在他更青睞于在目的地搜索有團購活動的酒店,因為他可以用和過去差不多的消費價格去體驗更高級的客房服務(wù),為旅途增加樂趣。
羅煜表示,酒店參與團購活動是階段性的行為。春節(jié)前后的1月和2月是酒店業(yè)的淡季,隨著3月的到來,商務(wù)人士的出行又會變得頻繁起來。酒店在入住率上升甚至滿員的情況下,不會考慮參與團購。
經(jīng)濟型酒店
借團購發(fā)展新會員
對于像如家、漢庭這樣的經(jīng)濟型酒店來說,本身的盈利空間不高,再加上本身的酒店入住率就高,參與團購的根本目的其實是借機發(fā)展新會員,派發(fā)會員卡。漢庭酒店集團公關(guān)部經(jīng)理吳佳俊表示,漢庭參與團購主要以優(yōu)惠券和會員卡的形式推出,并不會像四星級和五星級的中高端酒店一樣推出3折單房,因為經(jīng)濟型酒店的客房利潤本來就低。
如速8經(jīng)濟連鎖酒店推出了1元團購價的88元面值連鎖酒店電子券,僅一天時間就順利完成了500人的團購上線。但該優(yōu)惠券的隱形消費在于,88元面值必須分四次使用,每次使用需要隔一晚。顧客在入住該連鎖酒店時必然會有其他方面的消費。網(wǎng)友Hiutong針對速8的團購優(yōu)惠券曾發(fā)帖表示,本只是看中它可以讓本來不高的房價享受更多折扣,但是當他入住了速8酒店后,發(fā)現(xiàn)酒店所處的地段交通便利,服務(wù)設(shè)施都很不錯,便當場成為了速8的新會員。
漢庭酒店集團公關(guān)部負責人表示,通常愿意參加團購的消費者,都是該類型酒店的主要消費客戶群。
五星級酒店
看多動少
在受訪的眾多北京五星級酒店中,真正愿意參加團購的并不多。以坐擁CBD商圈黃金地理位置的五星級酒店嘉里中心大酒店為例,該酒店市場部人員表示對于團購的興趣并不大。此外,除了千禧大酒店將西餐廳推出團購項目外,其余酒店,如萬達索菲特、中國大酒店和國貿(mào)飯店均表示對團購持觀望態(tài)度。
嘉里中心公關(guān)部相關(guān)負責人表示,團購主要吸引的是愛好時尚的年輕顧客,他們的購買力并不一定符合五星級酒店設(shè)定的高端商務(wù)人士概念,對于持續(xù)性的酒店消費行為略顯吃力。
此外,五星級酒店對于塑造高端形象投入了大量的人力和物力成本,如果酒店的高端形象一旦下滑,想要再維護起來,所要付出的成本只會更大。網(wǎng)友Henry透露,即使五星級酒店客房打折,酒店的其他設(shè)施仍然需要支付高昂的服務(wù)費。對于他這樣的工薪族來說仍然無力承受。
另外,五星級酒店本身價格較高,即使與在線旅游網(wǎng)站合作也不會有過多的折扣。而團購動輒1折至3折的團購價,五星級酒店根本無法接受。國貿(mào)飯店市場部負責人表示,如果酒店堅持團購,將會與攜程、藝龍等在線旅行合作渠道的合作造成不良影響。(文/程銘劼 肖鑫 圖/暴帆)
文章來源:北京商報
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