西寧市酒店行業(yè)正刮起一股“最低消費”限定的潛規(guī)風(fēng),連一些小飯館,趁周末客多之際設(shè)置“最低消費”,趁機宰客,而大酒店的“最低消費”設(shè)限更是高達數(shù)千元,逼著大家“奢侈”消費、“浪費”消費。對此法律界人士提出,“最低消費”損害了消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
三五朋友小聚,袁女士喜歡約大家到南山路口森林雨火鍋就餐,邊吃邊聊,十分愜意,但在此就餐的最低包間消費約定卻讓她好不掃興!霸诎g吃飯,必須消費菜金150元,不包括其他消費,這太不合理了!痹空f,她大多選擇中午到這里來就餐,包間大多空著,正好與大家閑聊,互不干擾,但店方非要定什么“最低消費”來限制,如果菜金沒有達到規(guī)定數(shù)額,服務(wù)員就會一次次來催,有好多次,大家實在吃不了了,但又得完成“任務(wù)”,就浪費了很多。
采訪中,記者發(fā)現(xiàn),在我市小到小炒、火鍋,大到酒店,無不給消費者規(guī)定了“包間最低消費”。統(tǒng)計數(shù)字顯示,目前西寧市餐飲服務(wù)行業(yè)達1.1余萬家,且家家生意火爆。不少酒店、飯館常常需要提前幾天預(yù)訂,“不愁不來客人”,為西寧市酒店服務(wù)業(yè)追求利益最大化、盡可能多的接待客人,提供了條件,同時也為飯館酒店設(shè)置高昂的 “最低消費”等不合理收費提供了條件。但是,絕大多數(shù)消費者對酒店設(shè)置“最低消費”普遍表示不滿。他們認為,逼著消費者點一大桌子菜,最后吃不完浪費掉,實在可惜,也與正在大力倡導(dǎo)的節(jié)約型社會相悖。
對此,法律界人士認為,《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。商家設(shè)“最低消費”標準,規(guī)定消費者無論消費多少都必須按其標準支付費用,或者非要消費者消費規(guī)定金額,損害了消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),是經(jīng)營者強迫消費者接受其規(guī)定價格的行為,屬于“霸王條款”。
對此,廣大消費者呼吁,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)規(guī)范餐飲行業(yè)的這種不合理行為,給大家一個公平的消費環(huán)境。(作者:文玲)
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