22點(diǎn)入住，次日16點(diǎn)退房，入住18個(gè)小時(shí)，江西錦都皇冠酒店有限公司(以下簡(jiǎn)稱“皇冠”)卻要收房客一天半的房費(fèi)。宜春市民王某為此與酒店較上勁，在本報(bào)公益律師劉陽免費(fèi)代理訴訟的情況下，一紙?jiān)V狀將酒店告上法庭，要求酒店返還其多收取的209元房費(fèi)。

　　12月11日，“酒店12點(diǎn)退房第一案”一審判決結(jié)果公布，法院認(rèn)為，原告要求被告返還多收的房費(fèi)209元無法律依據(jù)，駁回原告訴訟請(qǐng)求。王某告訴記者，她準(zhǔn)備向南昌市中級(jí)人民法院提起上訴。

　　2008年10月29日本報(bào)對(duì)該案所做的相關(guān)報(bào)道

　　一審：駁回原告訴訟請(qǐng)求

　　12月11日，“酒店12點(diǎn)退房第一案”一審判決結(jié)果揭曉。南昌市西湖區(qū)人民法院認(rèn)為，王某入住被告酒店時(shí)就與被告簽訂了《中賓住宿登記單》，雙方形成了服務(wù)合同關(guān)系。而被告在《中賓住宿登記單》中明示原告注意“退房時(shí)間是中午12時(shí)”，原告也在旅客簽名欄中簽字予以認(rèn)可，該行為應(yīng)視為是雙方對(duì)退房時(shí)間的約定。

　　原告訴稱“退房時(shí)間是中午12時(shí)”屬格式條款，酒店的結(jié)算規(guī)則不合理地加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，顯然是無效的霸王條款。但法院根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于計(jì)算外賓住宿天數(shù)的規(guī)定》及《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》“飯店客房收費(fèi)以‘間/夜’為計(jì)算單位(鐘點(diǎn)房除外)；次日12時(shí)以后、18時(shí)以前辦理退房手續(xù)者，飯店可以加收半天房費(fèi)，次日18時(shí)以后退房者，飯店可以加收1天房費(fèi)”的規(guī)定，認(rèn)為被告履行了事先明示義務(wù)，且無法定無效事由，應(yīng)為有效格式條款。

　　法院最后判定，原告要求被告返還多收的房費(fèi)209元無法律依據(jù)，駁回了原告王某的訴訟請(qǐng)求。

　　原告：將上訴并要求酒店“對(duì)時(shí)收費(fèi)”

　　“對(duì)于官司敗訴，我早有心理準(zhǔn)備，但一紙判決書下來，我還是有些失落。”在得知一審結(jié)果后，記者第一時(shí)間與原告王某取得聯(lián)系，王某在電話中告訴記者，盡管官司一審敗北，但此案對(duì)酒店業(yè)存在多年的行規(guī)已經(jīng)起到了“松動(dòng)”作用，對(duì)于這一點(diǎn)，她備感欣慰。

　　日前，記者與律師劉陽取得聯(lián)系。他告訴記者，在法院受理此案后的10個(gè)月里，王某一直關(guān)注本報(bào)關(guān)于“酒店退房規(guī)則第一案”的系列報(bào)道，她閱覽了本報(bào)維權(quán)網(wǎng)網(wǎng)友對(duì)于此案的相關(guān)評(píng)論，經(jīng)過再三斟酌，她決定繼續(xù)向中級(jí)人民法院提起上訴。而劉律師則稱，他已為王某擬好了訴訟狀，而訴訟請(qǐng)求除要求“皇冠”返還多收的209元房費(fèi)外，還附加了一個(gè)請(qǐng)求，即要求酒店“對(duì)時(shí)收費(fèi)”。

　　“如果中午12點(diǎn)退房制屬霸王條款，下午兩點(diǎn)退房就合理了嗎？”開庭審理當(dāng)天，對(duì)方辯護(hù)律師曾反問劉陽。昨日，劉陽告訴記者，其實(shí)早在2006年，成都一家商務(wù)酒店就率先采取“對(duì)時(shí)”的收費(fèi)方式，即不論何時(shí)入住，住滿24小時(shí)才算1天房費(fèi)。劉陽認(rèn)為，相比之下，以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)滿24小時(shí)”作為1天來收取房費(fèi)，更具有公平性，值得推廣。

　　調(diào)查：南昌市多家商務(wù)酒店已推行延遲退房

　　今年7月份，北京、上海、天津的酒店業(yè)全面試運(yùn)營將酒店退房時(shí)間延遲至下午兩點(diǎn)。一時(shí)間，“酒店12點(diǎn)退房”之爭(zhēng)，受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。

　　7月2日，南昌市消協(xié)向社會(huì)公開發(fā)布了“關(guān)于賓館飯店適當(dāng)延時(shí)退房”的倡議書，建議酒店就結(jié)算規(guī)則推出更多人性化的措施。

　　此后，南昌市多家商務(wù)酒店開始響應(yīng)倡議，紛紛延遲結(jié)賬時(shí)間。如家快捷酒店經(jīng)理蔡云凌稱，北京、上海等大城市推行下午兩點(diǎn)退房制后，如家快捷酒店也將退房時(shí)間延遲至下午兩點(diǎn)，只不過這項(xiàng)制度只面向該酒店的金卡會(huì)員。

　　“中午12點(diǎn)正趕上旅客的飯點(diǎn)，很多旅客來不及趕回酒店結(jié)賬，出于方便旅客的考慮，同時(shí)也是希望以此來吸引客源，我們酒店推出了下午1點(diǎn)退房制度�！蔽挥谏虾１甭返木劬壙蜅５木频曦�(fù)責(zé)人如是說。

　　君嘉商務(wù)酒店南昌店更是將退房時(shí)間延遲到了下午3點(diǎn)。該酒店經(jīng)理歐陽品榆稱，以往酒店實(shí)行中午12點(diǎn)退房時(shí)，一到中午，扎堆的行李讓酒店很是頭疼，為了方便旅客寄存行李，該酒店遂將退房時(shí)間延遲至下午3點(diǎn)。