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票務(wù)公司打錯(cuò)機(jī)票,導(dǎo)致消費(fèi)者跑錯(cuò)了機(jī)場(chǎng),險(xiǎn)些趕不上飛機(jī)。沒(méi)想到,投訴后不但不愿賠償165元的打車費(fèi),還態(tài)度惡劣,張女士遇到的這件事讓她十分胸悶。
8月16日,張女士在上海某票務(wù)公司訂購(gòu)了一張機(jī)票,由于票務(wù)公司的失誤,把浦東機(jī)場(chǎng)登機(jī)的航班打印成了在虹橋機(jī)場(chǎng)登機(jī),使她跑錯(cuò)了機(jī)場(chǎng)。幸好她出發(fā)的比較早,在虹橋機(jī)場(chǎng)明白過(guò)來(lái)后,打車趕去浦東機(jī)場(chǎng),最終趕上了航班。
這件事不但讓張女士度過(guò)了驚魂一幕;氐缴虾:螅c該票務(wù)公司交涉,要求公司賠償這165元,竟遭到了拒絕,該公司表示最多只能賠償她70元。盡管后來(lái)長(zhǎng)寧區(qū)消保委介入此事,該公司除了承認(rèn)失誤外,就是不愿意承擔(dān)責(zé)任,賠償消費(fèi)者的損失,且態(tài)度惡劣,最終沒(méi)有調(diào)解成功。
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