專為豪華旅游專業(yè)人士在亞洲舉辦的第八屆亞洲國際豪華旅游博覽(ILTM Asia)于6月2日在上海開幕。主辦方與Brand Karma一同發(fā)布了新一年度的亞洲奢華旅行者和社交媒體調查研究,通過調查亞洲的各種社交媒體,集中展現(xiàn)了不同國家的豪華旅游趨勢,幫助亞洲地區(qū)奢華酒店的經(jīng)營者和旅游顧問更深入地了解亞洲奢侈旅游者在互聯(lián)網(wǎng)上所尋找和分享的旅游體驗。
此外,中國領先的社交網(wǎng)絡平臺,新浪微博的副總裁葛景棟先生將在亞洲國際豪華旅游博覽的開幕論壇上發(fā)言,主要介紹社交媒體在一,二及三線城市的高端旅行者中所扮演的重要角色。目前,中國旅游業(yè)擁有6.18億互聯(lián)網(wǎng)用戶,以及超過1萬家的認證旅游機構微博賬號。
亞洲奢華旅行者和社交媒體調查研究顯示:來自亞太地區(qū)的奢華旅行者對于社交媒體的利用較來自其他地區(qū)的旅行家們更活躍更廣泛,他們在社交媒體上研究目的地且隨時分享他們的旅行體驗。這一趨勢正經(jīng)歷著前所未有的發(fā)展速度。在2012年1月至2014年3月間,來自中國的奢華旅行者們在社交媒體上發(fā)布的活躍度增長了89%,而其他亞太地區(qū)的增長值只有5%。此外,越來越多的酒店集團開始使用Facebook和微博以促進賓館直接預訂,與此同時像WhatsApp一類的手機應用,也正在逐步增長其市場份額占有率。這一份報告不僅體現(xiàn)了許多酒店品牌正專注于使用社交媒體來增長預訂,也著重指出社交媒體為酒店的餐飲服務和水療中心所帶來的機會。
負責亞洲奢華旅行者和社交媒體調查研究的Brand Karma是一個利用社交和數(shù)字媒體幫助旅游行業(yè)的品牌進行客戶的培養(yǎng)和維系的公司。Brand Karma的首席運營官及發(fā)起人之一Mario Jobb于6月2日星期二在亞洲豪華國際旅游博覽會上發(fā)布了這份研究報告。報告中對比亞洲和其他地區(qū)對社交媒體的看法,更指出在對酒店的評價中,中國內(nèi)地和澳洲的奢華旅行者較看重周到和高效率的酒店服務。其外,中國的旅行者們較多使用的是攜程旅行網(wǎng)和微博去發(fā)表旅游心得,而其他國家的旅行者們則更多使用到到網(wǎng)(TripAdvisor)和Facebook。
亞洲國際豪華旅游博覽于6月2日至5日的展會在上海展覽中心進行。無與倫比的預定行程和在線預定程序幫助奢華旅行的買家們和參展商們在展會期間,協(xié)調進行共69次、每次15分鐘的會面。
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