近幾年，我市除了固有的知名景點(diǎn)外，各種小景區(qū)也如雨后春筍般涌現(xiàn)，由此產(chǎn)生的游客投訴事件隨之而來。本報(bào)“微博征集令”發(fā)出后，大量市民反映曾在小景區(qū)有過名不副實(shí)的遭遇。然而面對小景區(qū)泛濫的旅游市場，有過類似經(jīng)歷的市民，卻多數(shù)感到一頭霧水，難辨其中內(nèi)幕。

　　黑幕

　　1、小景區(qū)95%客源被“忽悠”而來

　　記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，一些小景區(qū)內(nèi)部設(shè)施陳舊，綠化植被也欠缺維護(hù)，但景區(qū)依舊緊鑼密鼓地在準(zhǔn)備開門納客。小景區(qū)能在如此情況下繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，是因?yàn)樗鼈冇凶约旱摹吧�存之道”�！翱繉?dǎo)游忽悠的方式拉客賺取利潤，成為眼下很多小景區(qū)經(jīng)營的主要手段�！睒I(yè)內(nèi)人士林先生告訴記者。

　　在火車站和長途汽車站，到處可見拉客的野導(dǎo)游。有外地游客下車，他們主動上前攀談，比如對方要去旅順，他們就會推薦一個旅順的小景點(diǎn)，并告知對方，如果到旅順沒到這個景點(diǎn)，那就等于沒到旅順�！皩τ谕獾赜慰�，導(dǎo)游的推薦起到了很大作用，因此，誤導(dǎo)成為那些小景區(qū)迎來客源的主因�！绷窒壬�說。另外，曾有一位沈陽市民在網(wǎng)上發(fā)帖講述自己的“坑爹”經(jīng)歷，本來要去老虎灘海洋公園，導(dǎo)游將其帶到虎雕廣場轉(zhuǎn)了一圈，稱這里就是海洋公園，隨即將游客又帶到了票價過百元的小景點(diǎn)。

　　記者調(diào)查了解，以旅順一家小景區(qū)為例，全年接待的游客中，自然來客不到5%，剩余95%均是由導(dǎo)游拉來的游客。

　　黑幕

　　2、旅行社利潤遠(yuǎn)超小景區(qū)

　　緣何舍棄大的景區(qū)，樂此不疲地將游客帶到偏遠(yuǎn)的小景區(qū)？這里有巨大的利益驅(qū)動。據(jù)了解，景區(qū)票價給旅行社的最低折扣，國家有嚴(yán)格規(guī)定，不得低于70%，也就是100元錢的票給旅行社最低70元錢。但是業(yè)內(nèi)人士透露，很多小景點(diǎn)給旅行社或?qū)в纬�高額的返點(diǎn)。例如，有的景區(qū)門票150元，旅行社35元就能拿到，更有的景區(qū)門票50元，旅行社5元便可拿到。以一票價為210元的5A級景區(qū)為例，給旅行社的返點(diǎn)是63元，但一個票價為150元的小景區(qū)，返點(diǎn)則高達(dá)115元。這便不難理解，導(dǎo)游緣何愿意將游客帶往小景區(qū)。

　　35元就可以拿到的票價，游客卻要負(fù)擔(dān)150元，這種高額返點(diǎn)帶來兩種惡性循環(huán)，一種是票價不斷虛高，一種是景區(qū)內(nèi)涵逐漸下降。由于門票中大量的錢返給了旅行社或?qū)в危�景區(qū)方面為了獲利，只有不斷提高票價以獲取更高利潤；而利用這種模式來經(jīng)營，景區(qū)方面勢必不會將錢投入到建設(shè)和內(nèi)涵增加。

　　為你補(bǔ)課

　　門票定價重要元素

　　據(jù)我市一家5A級景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，景區(qū)價格制定首先要考慮景區(qū)的整體投入，包括占地面積、投入資產(chǎn)等。然后要考慮景區(qū)的客流量和接待情況。另外，A級景區(qū)本身在評級過程中就有嚴(yán)格的規(guī)定，甚至細(xì)化到每一個衛(wèi)生間。票價的制定要參考這些提出合理申請，經(jīng)過相關(guān)部門考察并最終公示。

　　也有業(yè)內(nèi)人士表示，目前門票價格的制定還尚未有明確標(biāo)準(zhǔn)，但如何讓門票“物有所值”，確實(shí)應(yīng)該參照幾大要素。硬成本應(yīng)是第一要素，這包括基礎(chǔ)設(shè)施等。然后是軟成本，比如景區(qū)所花費(fèi)的人工、公用管理、消耗等成本。還有稀缺性，從保護(hù)角度出發(fā)，若它比同質(zhì)化景區(qū)門票價格略高也是合理的。尤其是重要文物古跡、大型博物館、重要風(fēng)景名勝區(qū)和自然保護(hù)區(qū)等。

　　說法·景區(qū)協(xié)會

　　我市旅游景區(qū)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)價格，在市旅游局帶動下，協(xié)會已首次向全市景區(qū)發(fā)出特殊倡議，規(guī)范景區(qū)價格管理。同時，景區(qū)協(xié)會也呼吁政府機(jī)構(gòu)和相關(guān)主管部門能夠加大監(jiān)管力度，使我市的旅游業(yè)做到依法經(jīng)營，真正靠品質(zhì)和內(nèi)涵贏得游客。(來源：新商報(bào)記者 坦之)