“一個(gè)地方的旅游是否能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，靠的不是一錘子買(mǎi)賣(mài)�！苯衲�2月28日，游客小黃寫(xiě)了一封訴求書(shū)給昆明市工商局，小黃對(duì)在“昆明某某天下商貿(mào)有限公司”購(gòu)買(mǎi)的1.8萬(wàn)元翡翠掛件價(jià)格虛高一事，感到氣憤。他說(shuō)，經(jīng)行家鑒別以及找商場(chǎng)比對(duì)后，1.8萬(wàn)元的翡翠掛件在其他賣(mài)場(chǎng)半價(jià)就可以買(mǎi)到。

　　在云南省工商、消協(xié)的消費(fèi)投訴年度分析中，2012年上半年昆明消協(xié)受理的珠寶首飾及工藝品投訴同比增長(zhǎng)70%，全年同比增長(zhǎng)46.15%。

　　游客抱怨上當(dāng)

　　1.8萬(wàn)的掛件比市場(chǎng)價(jià)高一倍

　　小黃去年8月到云南旅游，旅游過(guò)程中，導(dǎo)游一直著重介紹云南翡翠的價(jià)格低于全國(guó)城市各大商場(chǎng)數(shù)倍之多。當(dāng)導(dǎo)游帶領(lǐng)小黃走進(jìn)位于滇池路的民族村中一家名叫“昆明某某天下商貿(mào)有限公司”的玉店時(shí)，小黃以1.8萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一件翡翠掛件，商品證書(shū)編號(hào)、發(fā)票齊全。

　　今年1月，懂行的朋友到家中做客，賞玩此掛件后告訴小黃，他購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)高出一倍多。隨后，小黃又到各大型商場(chǎng)的正規(guī)柜臺(tái)詢(xún)問(wèn)、比對(duì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，自己購(gòu)買(mǎi)的1.8萬(wàn)元的翡翠掛件確實(shí)價(jià)格高得太離譜。于是向該公司提出退貨，但被店鋪經(jīng)理拒絕。

　　此外，一名網(wǎng)友也曾投訴云南某知名珠寶店說(shuō)，自己去年7月在這家珠寶店內(nèi)，購(gòu)買(mǎi)了一只經(jīng)鑒定價(jià)值1.3萬(wàn)元的手鐲，可是回家讓技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的朋友鑒定后稱(chēng)手鐲僅值3000元！

　　業(yè)內(nèi)人士爆料

　　旅游珠寶購(gòu)物店提點(diǎn)高達(dá)85%

　　某品牌翡翠店市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張波說(shuō)，翡翠價(jià)格虛高不下早已不是什么秘密。早在2009年開(kāi)始，自己服務(wù)的這家翡翠品牌就被業(yè)內(nèi)“封殺”過(guò)，因?yàn)橹鞔蚣用诉B鎖，所以對(duì)零售或旅游購(gòu)物市場(chǎng)沒(méi)有過(guò)多的注意，有旅行社、導(dǎo)游來(lái)談過(guò)“提點(diǎn)”的事情，拒絕對(duì)方后，不僅再也沒(méi)有游客進(jìn)門(mén)，而且行業(yè)流言對(duì)品牌還造成了傷害。

　　張波爆料說(shuō)，就自己所知，云南市場(chǎng)上，目前旅游珠寶購(gòu)物店給旅行社和導(dǎo)游的最高“提點(diǎn)”可以達(dá)到85%，也就是說(shuō)，1萬(wàn)元有8500元要給導(dǎo)游和旅行社，商家還要再賺錢(qián)，由此可以想象，珠寶價(jià)格虛高到什么程度，“最少的提點(diǎn)也要到20%—30%，否則導(dǎo)游和旅行社是不會(huì)跟我們合作�！�

　　記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

　　商店“折扣”有名無(wú)實(shí)

　　“在商場(chǎng)買(mǎi)翡翠，千萬(wàn)別提折扣，即使1折也是你吃虧�！痹谟�江考察翡翠路線時(shí)，一名多年從事珠寶教學(xué)的老師告訴記者，在車(chē)站等地的翡翠商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)珠寶，商家說(shuō)3折賣(mài)給你，看似價(jià)格很低，消費(fèi)者就會(huì)抱著“1折賣(mài)不賣(mài)”的心態(tài)談價(jià)，通常在消費(fèi)者要轉(zhuǎn)身走時(shí)，商家就會(huì)以1折價(jià)格賣(mài)給消費(fèi)者，“當(dāng)你以為撿了便宜，其實(shí)不然，這些商場(chǎng)的手鐲只要你能看得上的，通常標(biāo)價(jià)都在十萬(wàn)、幾十萬(wàn)，以一個(gè)28萬(wàn)的手鐲為例，3折是9萬(wàn)多，1折價(jià)格為2.8萬(wàn)，可是如果你到騰沖的騰越翡翠交易早市(一個(gè)業(yè)內(nèi)批發(fā)、零售翡翠交易市場(chǎng))后會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)2.8萬(wàn)的手鐲也許只要1萬(wàn)左右的價(jià)格，甚至1萬(wàn)不到。”

　　如何規(guī)范價(jià)格

　　搞“議價(jià)”市場(chǎng) 給出指導(dǎo)價(jià)

　　云南震序律師事務(wù)所張宏雷律師認(rèn)為，對(duì)價(jià)格虛高的投訴處理，只能看商家是否有虛假承諾、是否明碼實(shí)價(jià)，或者有強(qiáng)迫購(gòu)物等行為，如果有這些行為的證據(jù)，則可以提出投訴。

　　云南省珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院副院長(zhǎng)吳云海說(shuō)，當(dāng)初想借翡翠質(zhì)量分級(jí)而定價(jià)，“研究了幾年，現(xiàn)在來(lái)看，問(wèn)題還很多，主要是后期人為賦予的價(jià)值不同給定價(jià)造成了困難。另外，翡翠的唯一性也是制定價(jià)格的難點(diǎn)，即使相差不多的翡翠，一縷翠色所在的位置、翠色大小，就決定了翡翠的價(jià)格定位不同。”

　　勐拱翡翠相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，玉石價(jià)格虛高，從而容易形成差的口碑效應(yīng)，或許對(duì)整個(gè)云南的珠寶產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)都會(huì)形成影響。解決旅游珠寶價(jià)格虛高可以從政府引導(dǎo)，規(guī)范導(dǎo)游和旅行社行為入手。其次，就是搞“議價(jià)”市場(chǎng)，讓翡翠價(jià)格公開(kāi)透明化，由政府給出指導(dǎo)價(jià)，游客購(gòu)買(mǎi)時(shí)，心中有指導(dǎo)價(jià)作為標(biāo)桿，才有底。(吳雙紅)