2013年1月22日，北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)召開會(huì)長(zhǎng)會(huì)，決定組建“法律維權(quán)組”，并由中青旅、中國(guó)婦女旅行社、環(huán)境國(guó)旅三家副會(huì)長(zhǎng)單位牽頭。2月4日下午，旅行社分會(huì)“法律維權(quán)組”召開了第一次全體會(huì)議，宣告首都旅行社業(yè)首個(gè)“法律維權(quán)組織”正式成立！

　　旅行社分會(huì)要成立“法律維權(quán)組”的消息一經(jīng)透露就受到了全行業(yè)的普遍歡迎和贊譽(yù)。除三家牽頭企業(yè)外，國(guó)旅總社、中旅總社、眾信旅游、華遠(yuǎn)旅游、北青旅、和平國(guó)旅、中信旅游總公司、新日國(guó)旅、永安國(guó)旅等旅行社的總經(jīng)理或者是選派的主管質(zhì)量投訴和法律事物的高管出席了會(huì)議。這12家旅行社均為業(yè)界知名企業(yè)，有重要的影響力，且具有廣泛的代表性，既有以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的旅行社，又有以零售業(yè)務(wù)為主的旅行社；既有大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，也有民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)和郊區(qū)縣旅行社企業(yè)，作為首批進(jìn)入“法律維權(quán)組”的旅行社，將竭力為首都旅行社行業(yè)服務(wù)。

　　成立大會(huì)由北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)秘書長(zhǎng)王嵐主持，旅行社分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、“法律維權(quán)組”召集人、環(huán)境國(guó)旅總裁鐘暉說：“法律維權(quán)組”將努力成為行業(yè)主管部門的助手和旅行社企業(yè)的幫手；將致力于維護(hù)旅游消費(fèi)者的合理權(quán)益和旅行社企業(yè)的合法權(quán)利；將積極引導(dǎo)旅游者理性維權(quán)，以促進(jìn)旅行社企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)旅行社企業(yè)提高管理水平為己任；將在旅行社行業(yè)內(nèi)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)和互助的平臺(tái)；將以開放、和諧、堅(jiān)持、妥協(xié)作為處事理念。為此，我們將逐漸健全機(jī)構(gòu)，例如：組建區(qū)縣旅行社界人大代表、政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)組；務(wù)實(shí)培訓(xùn)以提高業(yè)界法律素養(yǎng)；適時(shí)組織見面會(huì)與咨詢?nèi)�；以旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游糾紛典型案例為突破口維權(quán)；溝通常態(tài)化以期信息分享等具體措施。引起了與會(huì)代表的廣泛共鳴。中國(guó)婦女旅行社鄭玉芳總經(jīng)理說：要積極促成“旅游法庭”的建立，要讓法官了解旅游行業(yè)，有這方面資源的一定要提出來。北京旅游行業(yè)協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)王安心律師、副團(tuán)長(zhǎng)李川律師等也從司法的角度提出了極具建設(shè)性的意見。

　　“法律維權(quán)組”的成立受到了中國(guó)旅游協(xié)會(huì)的高度重視，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)蔣齊康親自到會(huì)并講話�！胺�律維權(quán)組”的成立得到了北京市旅游委和北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的鼎力支持，北京旅游行業(yè)協(xié)會(huì)徐薇秘書長(zhǎng)代表市旅游委領(lǐng)導(dǎo)及市旅游協(xié)會(huì)發(fā)表了給力賀辭，并就下一步“法律維權(quán)組”如何更好地開展工作提出了具體要求。市旅游委相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，北京旅游質(zhì)監(jiān)所朱毅所長(zhǎng)，北京旅游執(zhí)法大隊(duì)楊權(quán)副隊(duì)長(zhǎng)也到會(huì)祝賀并發(fā)表了指導(dǎo)性意見。

　　在當(dāng)天的成立會(huì)議上，楊建英、李廣、李娟、趙懷如、路振勤、朱曉云、劉京魁、劉爭(zhēng)等旅行社代表及協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)圍繞《關(guān)于在東城區(qū)人民法院設(shè)立旅游法庭的提案》立項(xiàng)事宜展開了極其熱烈的討論。大家吐露心聲、集思廣益、建言獻(xiàn)策，為推動(dòng)“旅游法庭”早日立項(xiàng)成功提供了許多有價(jià)值的立項(xiàng)依據(jù)與一手素材。