去港澳旅游必須要有港澳通行證，港澳通行證上的簽注分為個人游G簽和團隊游L簽。按照現(xiàn)行政策，個人游簽注(G簽)只供廣東全省以及開放赴港個人游資格的內(nèi)地28個城市的居民簽發(fā)，其他省市居民只能在港澳通行證上簽注團隊旅游(L簽)。

　　持G簽的游客去香港自由行簡單方便，但不少持L簽的內(nèi)地游客去香港時，一般是在深圳各大口岸臨時找個旅行社或者辦理團簽的網(wǎng)點，花幾十或上百元的價格參加臨時組的團，由導(dǎo)游領(lǐng)著過關(guān)后自由散團到香港游玩。但是，從今天起，這種方法行不通了，持“L簽”通行證的游客必須“團進團出”。

　　現(xiàn)狀引消費者不滿

　　據(jù)悉，自2003年開放內(nèi)地居民赴港澳個人游以來，已有北京、上海、廣州、深圳等28個城市居民的港澳通行證簽注稱為G簽，可赴港澳自由行。而其他省市區(qū)居民的港澳游通行證簽注為L簽，只能參加旅行社組團前往港澳。深圳作為全國最大的出境游集散地，每年近九成赴港澳及出境旅游團隊都是通過我市具備出境游資質(zhì)的組團社組織，并經(jīng)各口岸前往香港。據(jù)市文體旅游局統(tǒng)計，去年經(jīng)深圳出入境的游客人數(shù)超過2億。

　　按規(guī)定，持L簽的旅客必須謹守“隨團來，隨團去”的原則，出入境港澳地區(qū)時由旅行團帶領(lǐng)，但含意不代表一定要跟團旅游，過關(guān)后一樣可依照喜好實現(xiàn)自由行。但部分旅行社和個人就從“隨團來，隨團去”上發(fā)現(xiàn)了商機，在各口岸為他們提供送客過關(guān)服務(wù)。這本是在法律許可范圍內(nèi)的情形，但由于當前旅行社名單表的管理不嚴，不少“野馬”旅行社為賺錢，向正規(guī)旅行社買賣團單表的行為已是公開的秘密。

　　部分“野馬”旅行社在送客過關(guān)時漫天要價，一般情況下，向散客收取100元至300元不等，節(jié)假日期間甚至要價上千元，屬嚴重的宰客行為，引起消費者的強烈不滿。此外，一些經(jīng)營港澳游零負團費的旅行社也從中看到了商機，他們以超低價格通過網(wǎng)絡(luò)招徠游客，讓游客直接到口岸集合，然后委派導(dǎo)游到關(guān)口購買名單表。這些零負團費的旅游團一旦出現(xiàn)投訴，消費者的權(quán)益將無法保障。

　　新規(guī)為游客保權(quán)益

　　自今日起，深圳市文體旅游局新規(guī)正式實施：持有港澳團簽(L簽)的游客必須參加正規(guī)旅行社組團赴港旅游，實行團進團出港澳游文體旅游局的新系統(tǒng)對赴港澳游(L簽)的游客名單實行電子化管理。

　　據(jù)介紹，凡經(jīng)營港澳游的深圳市出入境組團社需通過該局開發(fā)的旅游團隊管理服務(wù)系統(tǒng)，提前48小時上報赴港澳旅游團隊信息，審核通過后，系統(tǒng)將自動生成名單表，并加蓋“廣東省旅游局出境旅游審驗專用章”，組團社自行打印附有電子章的名單表，方可組織游客通關(guān)。同時，組團社需為港澳游團隊派遣領(lǐng)隊，領(lǐng)隊須持有領(lǐng)隊證，每個領(lǐng)隊人員一次帶團人數(shù)不得超過40人，最少不得少于3人。且須遵循團進團出原則，如果參游人員在境外因疾病、意外事故、急事等特殊情況需提前或延遲返回，組團社應(yīng)向各口岸邊檢站報備，單獨返回的人員需持名單表復(fù)印件才可通行。

　　深圳市文體旅游局相關(guān)負責(zé)人表示，名單表的電子化管理，不僅改變過去由旅行社拿空白名單自行填寫游客名單的亂象，同時也減少了中間環(huán)節(jié)，具有防偽功能的電子印章將更大限度壓縮“野馬”旅行社的生存空間，更好地治理非法經(jīng)營港澳游及零負團費亂象，也將保障旅客的合法權(quán)益。對持“L簽”的游客而言，新政并不會產(chǎn)生太過復(fù)雜的影響，只是過關(guān)時需提前報名。