商場外車來人往,商場內(nèi)游客徐徐移步,貨架上大多空空如也……22日是離島免稅政策試行第三天,記者在三亞免稅店看到和前兩天同樣火爆的場面。
部分貨架被掃空
三亞免稅店里還是持續(xù)前兩天火爆場面。截至22日下午5時左右,有的貨架上已經(jīng)被掃一空,特別是香水、化妝品等柜臺。
第一天,三亞免稅店幾乎被游客擠爆了,不少游客進(jìn)店后,抓起前幾天提前“預(yù)訂”好的商品就往付款柜臺,買一件商品要排隊一個小時才輪到付款,還沒到中午12點,有的貨架已經(jīng)空了。22日下午4時多,記者免稅店看到,不少品牌的貨架上空空如也,偌大的貨架上,只零星擺著幾件商品。在一個手表專柜前,記者發(fā)現(xiàn),前兩天擺滿款式多種多樣、價格不一的柜臺里面,手表的的款式明顯少許多。
限制客流,晚9點后謝絕進(jìn)店
盡管三亞免稅店每天最后營業(yè)時間為晚10點,但由于這三天前來購物的游客太多,為保證游客有充足的購物時間,三亞免稅店貼出特別公告,由于客流量太大,今天(22日)晚上9點到10點不再接待新進(jìn)游客。
據(jù)了解,這三天,三亞免稅店的客流量都在一萬多人次以上。由于三亞天氣比較熱,尤其是下午太陽特別曬,所以大部分游客都選擇上午到各個景點游玩,下午和晚上到免稅店購物。由于客流量太大,有的柜臺不得不采取限流進(jìn)店挑選購買。盡管店門口貼有每天營業(yè)截止時間為晚上10點的告示,但晚上9點30分以后,還是有大量游客進(jìn)店。為保證前來購物游客有充足時間挑選,購買,三亞免稅店只好暫時決定晚9點后不再接待新游客。
顧客太多,暫停辦理退貨
“各位游客,由于前來購買的游客太多,當(dāng)天不辦理退貨,請各位游客仔細(xì)核對購買商品名稱、規(guī)格等,以免給你帶來麻煩。”22日下午,當(dāng)記者走來三亞免稅店,聽到商場廣播不停地播放提醒。
按規(guī)定,如果游客購買商品后,因?qū)ι唐凡皇煜せ蛘吣缅e商品,游客只要提供整個單據(jù),當(dāng)場辦理退貨,重新購買所需要的免稅商品。如果是刷卡付款,所退貨的款項將打入張先生的銀行賬號,且退掉的原單據(jù)已經(jīng)作廢,不影響法定享有購買次數(shù)。
但實際上,由于這三天前來購物的游客太多,再加上許多人都是第一次購買免稅商品,還是有不少游客購買后發(fā)現(xiàn)所購買的商品不對,盡管免稅店會這些游客辦理退貨,但考慮這幾天前來購物的游客太多,辦理退貨在一定程度上影響了其他游客的購買時間。因此,三亞免稅店22日下午決定暫時停止辦理退貨。
隨著離島免稅政策的實施,不少商家在網(wǎng)上開店進(jìn)行三亞免稅品代購業(yè)務(wù),并開始接受預(yù)約,有的甚至在三亞免稅店外,向游客游說他們可以代購,并散發(fā)名片。
22日,三亞免稅店在進(jìn)出口貼上特別聲明,除商場直接銷售外,無任何代購業(yè)務(wù)。商店還把向游客散發(fā)代購的名片張貼在門口,提醒游客不要受騙上當(dāng)。
記者在三亞免稅店外面觀察了一會,發(fā)現(xiàn)在外面向游客散發(fā)“海南免稅商品代購”名片的人不少。當(dāng)記者問一位自稱可代購的男子,他所代購的商品是不是真貨時,這位男子信誓旦旦在表示,他們有自己的門路,保證代購的商品都是真貨。(南國都市報/記者利聲富 王成誠)
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